酒店各部门工作流程[全部](DOC50页)VIP免费

酒店各部门工作流程目录 质检部篇1.会议接待流程------------------------------------------------------------ 12.前台接待工作流程------------------------------------------------------ 23.散客接待工作------------------------------------------------------------ 34.客房预定服务------------------------------------------------------------ 45.客房入住收银流程------------------------------------------------------ 56.会议接待流程------------------------------------------------------------ 67.客人退房流程------------------------------------------------------------ 78.宾客换房流程------------------------------------------------------------ 89.叫醒服务流程------------------------------------------------------------ 910.雨伞租借服务流程----------------------------------------------------- 1011.行李寄存服务流程----------------------------------------------------- 1112.受托给客人的物品流程----------------------------------------------- 1213.宾客寄存行李提取流程----------------------------------------------- 1314.客遗物品登记流程----------------------------------------------------- 1415.电话服务流程----------------------------------------------------------- 1516.大堂副理当值工作流程----------------------------------------------- 1617.大堂 VIP 接待流程----------------------------------------------------- 1718.大堂副理处理宾客投诉流程----------------------------------------- 1819.保安门卫工作流程----------------------------------------------------- 1920.保安巡楼流程----------------------------------------------------------- 2021.处理酗酒闹事打架斗殴流程----------------------------------------- 2222.火警报警器使用流程-------------------------------------------------- 23 客房部篇1.送餐服务流程------------------------------------------------------------- 242.一次性用品管理配发流程---------------------------------------------- 253.住客房需要开门流程---------------------------------------------------- 264.公卫大厅清洁流程---------------------------------------...