外出考察学习收获体会之一 为了很好灌输外部解放思想，更新观念，学习东部沿海地区现代酒店科学管理知识和先进管理经验，不断提高我市现代旅游饭店科学管理水平，跟上时代前进发展的步伐。近期我市旅游行业主管部门组织了全市二十多家旅游涉外饭店总经理赴**市十几个饭店酒家进行现场考察学习。通过这次考察学习，我们的最大收获体会是：普遍解放了思想，转变了观念，开阔了眼界，拓宽了思路，广交了朋友，增长了知识，学到了经验。也可以说，此次半个月之实地考察，其收获之大，体会之深，现实意义远远超过我们的初衷。一方面使我们看到了站在旅游行业改革开放最前列的东部沿海**市旅游行业主管部门辖属的酒店行业面对当今机遇挑战并存，同行竞争十分激烈的新形势下，知难而进，勇于开拓，敢于创新，奋力拼搏，各项工作取得了长足的发展。另一方面我们也看到了这些酒店取得辉煌业绩的过程中，创造了不少成功的经验和良好做法。归纳起来，对我们收获最大，启发最深，可鉴最强的经验主要表现在如下几个方面： 1 一是领导班子精诚团结，思想认识高度统一；二是管理模式超前先进，便于操作运用自如；三是营销意识非常浓厚，促销措施落实到位；四是组织架构科学合理，办事效率雷厉风行；五是政治工作十分得力，观念统一步调一致；六是强化全员培训意识，不断提高员工素质。第 1 页 共 1 页
