第八章 电子税务（一） 教学内容电子税务基础、GtoB 电子税务、GtoG 电子税务、GtoE 电子税务、国际电子税务发展、我国电子税务发展。（二） 教学要求：1、 了解电子税务的含义和主要模式。2、 理解实施电子税务的意义。3、 掌握我国电子税务发展中面临的主要问题和加快电子税务建设的若干措施。第一节 电子税务基础一、电子税务的含义电子税务，也有人称之为“网络税务”、“税务信息化”或“数字税务”。虽然从一定侧面反映了电子税务的部分含义或职能，但并不全面。电子税务的概念应该包含“优质服务”+“科学管理”两个方面的含义，既能为纳税人提供优质的服务，同时又能利用现代化的管理体制，对纳税人和税务机关内部实施科学管理。因此，电子税务的概念可以归纳为：税务部门利用现代信息通信技术，在互联网上实现税务部门组织结构、工作流程的优化重组和流程再造，超越时间、空间和部门分割的限制，全方位地为纳税人提供优质、规范、透明的税收征管和税务服务。这个定义包含了以下三方面的含义：第一，电子税务必须借助于以网络通讯为核心的现代信息通信技术。第二，它将传统的税务部门的职能和服务进行了电子化处理，既包括对纳税人的监控与服务，也包括税务部门内部之间的管理。第三，电子税务不是将传统的税收业务原封不动地进行拷贝，而是对传统的业务工作流程进行优化重组和改造，通过提供“一站式”服务，使纳税人在办理涉税事宜时，不再受时间和空间的限制。电子税务包括电子税务决策支持系统、电子税务评估系统、电子商务纳税跟踪系统、电子税务信息互动系统、电子税务网上办公系统五个子系统。与传统的“税收信息化”提法不同的是，电子税务侧重于税务职能的网络化、电子化和虚拟化，它的主要对象是面向各纳税主体；而税收信息化主要指税务机关利用信息技术实现与政府相关部门、税务部门内部以及与纳税人之间的信息沟通与交流，达到信息资源共享、业务活动协调运作的目的。可以说，电子税务既是税收信息化的重要组成部分，又是税收信息化的高级表现形式。电子税务的成功实施必须以良好的税收信息化基础设施和人才为支撑。 在所有实施在线交易的服务项目中，以电子税务的运用最为成熟。许多国家都实现了网上税务申报，但成功实现在线支付的还不算太多。西班牙政府在这方面遥遥领先，居民和企业可以成功实现网上税务申报、在线支付以及退税补税，同时还运用了数字签名技术。德国与芬兰也成功地开发了针对居民与企业的在线...
