远洲国际大酒店第四期管理人员培训班培训方案一、培训目的：利用“非典”期间，生意较淡，时间较为充裕的条件，组织管理人员进行培训，为危机消除后恢复正常经营做好人力资源方面的准备，实现更大的管理、服务、经营层面上的跨越，具备更强的核心竞争力。具体培训目标为：1、重点丰富管理人员的基础管理知识和酒店业务知识。2、培养日常管理能力，提升日常管理技巧。二、培训对象：国际大酒店所有领班级（含）以上管理人员、大专（含）以上学历人员及部分优秀员工，共 79 人。三、培训时间：2003 年 5 月上旬开始，初定 2 个月，分不同阶段进行，具体培训时间见附表 1四、培训方式：1、以仿“函授”形式为主，即将学习资料下发至各学员，学员在规定的时间内学习完指定的课程并完成论文。2、一周为一个学习阶段，每阶段由各培训小组组织一次讨论课。3、每半个月学习结束后，每位学员需完成一篇与学习内容相关的论文（1000 字以上）及每篇学习材料后的思考题。4、每个月组织一次优秀论文答辨（部门经理、专业经理、领班分开进行）。5、每月不定期由酒店邀请集团领导、专家教授、酒店高层管理人员对所有学员集中授课或辅导。6、所有培训结束后，由酒店组织统一书面测试，测试内容为教材中内容。7、论文及书面测试都合格以后由酒店颁发“国际四期”结业证书。8、此次学习中产生的所有优秀论文将由酒店编印成论文集。五、培训纪律及奖惩细则：1、所有参加培训的学员若有特殊原因不能完成论文或无法参加讨论课者，需提前向本次培训班班主任事先说明。2、严禁上课无故迟到早退，否则扣质量分 1 分，未到扣质量分 2 分。3、上课时应关掉手机及传呼或调整为整动，有违反者扣质量分 1 分。4、论文少交、迟交或达不到要求质量者，每次扣质量分 10 分。5、不交论文者，培训结束后每篇扣质量分 20 分。6、讨论课无故迟到者，扣质量分 1 分，无故未到者扣质量分 2 分。7、考试严禁抄袭和夹带，否则按不及格处理。8、论文须由本人撰写，若请人代笔则按不及格处理。9、未获得结业证者，工资级别下调 1~2 档，如为见习管理人员则延长见习期 1~2 个月，直至补考合格（一个月后）。10、若有论文被评为优秀论文者，每篇奖质量分 10 分。11、超额保质完成论文者，每超出一篇奖质量分 5 分。12、主动将自己论文展示给大家讨论者，每次奖质量分 1 分。13、连续 2 篇论文被选为优秀论文者，再奖质量分 5 分，超出 2 篇者，每超出 1...
