※企業家精神(Entrepreneurship)係指能評估及接受開創新事業風險的創業家，例如世界公認產業創新冠軍的美國 3M 的總裁歐柏與日本 SONY 的社長井深大便有高度的企業家精神。※內部創業係指員工選擇在大公司內部創業，使用公司現有的資源、人才和資金。※管理(Management) 管理便是計劃、組織、領導、控制組織機構內的人員與運用資源達到組織的預定目標。※管理功能(Management Function)管理功能又稱為管理程序，係「管人的工作」，即管理人員使部屬順利完成組織之任務與目標，故所有的經理人應執行規劃、組織、用人、領導、控制等五項管理功能。※管理矩陣(Management Matrix)管理矩陣係以管理功能及企業機能(業務功能)交叉分析而得到一管理矩陣關係，如下圖所示，吾人可將各項管理功能 ---規劃、組織、用人、領導、控制應用於行銷、生產、人事、財務、研究發展等企業業務之管理，形成各項企業機能如行銷管理、生產管理、人事管理、財務管理、研究發展管理活動。※效率(Efficiency)‧效率Peter Drucker ‧”認為效率就是 Do the thing right”””即 把事情做對 。‧→追求最低的資源浪費即追求高效率。※效果/效能(Effectiveness)‧係指經理人選擇正確目標的能力。企業內部轉換( 企業內部環境 )外部環境外部環境‧效果Peter Drucker‧” 認為效果就是Do the right thing “””即 做對的事情 。※企業開放系統如下圖所示應將企業視為一個「開放系統」、組織的一切運作完全受內部與外部環境交互影響，主管必須瞭解組織面臨各種環境所產生的影響，才能有效的執行管理功能。 輸入 輸出※環境偵測(Environmental Scanning)係指篩選大量的訊息，加以發現未來可能的趨勢及描繪未來。※企業的社會責任‧除了法律所規定的責任外、企業所應負的社會義務。‧係開明的自利(enlightened-interest)，企業愈能善盡社會責任，其愈能長遠的發展。※綠色企業近年來世界各國開始倡行環境保護，消費者、政府都要求企業必須依照環保法律執行生產符合環保法令的製程產品，建立回收系統或採用天然原料、產品等之企業稱之為綠色企業。例如宏碁電腦在德國拿下「綠色電腦」第一名，BENZ 汽車可以使日後舊車廢料回收 90%的資源以減少環境污染，均獲得消費者良好的回應。※企業文化(Corporate Culture)組織文化又稱為企業文化，其乃 MIT 教授 Schein 所提出，係指組織的傳統習慣、價值觀、信仰體系等長期累積所形成的組織風格、與價值系...
