杭州零售业业态发展状况浅析一、 研究背景 据杭州商贸局数据显示，2002 年杭州市社会消费品零售总额达 523．53 亿元，同比增长 14．1％。社会消费品零售总额位居全国 15 个副省级城市中的第 9 位，增幅第一。2002 年，杭州市批发零售业总额 347．09 亿元，同比增长 17．4％，占了杭州市社会消费品零售总额的 66．3％，同比提高 2 个百分点。截止到 12月 31 日，杭州很多商场的零售额同比增幅达 20%左右，全年销售任务皆能实现。通过以上数据我们可以知道，在 2002 年杭州的整个商业业态的发展情况还是较为理想，整个商业业态仍较为景气，但在这中间也孕育着变化。此次研究旨在对杭州各个零售业业态的现状及未来的发展趋势进行了解，若有不到之处，欢迎商榷。二、 各细分商业业态的发展状况在对杭州的整个零售业业态进行了解时，我们也参考了一些资料，以期能对整个业态进行规范化的细分，笔者观点认为国家内贸局在《零售业态分类规范意见》中，将中国零售业商店分类确定为 8 类：百货店、超级市场、大型综合超市、便利店、仓储式商场、专业店、专卖店、购物中心这一划分标准较为合适，故在此运用该类划分标准进行分析。表 1、零售业主要业态形式、含义及杭州的现有代表零售业态名称定义杭州1. 百货店department store(dept)在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展各自的进货、管理、运营的零售业态杭大、银泰、百大、解百、国大、景福2. 超级市场super market(s.m)采取自选销售方式，以销售生鲜商品、食品和向顾客提供日常必需品为主要目的的零售业态联华万家福、北京华联、华商家友3. 大型综合超市general metchandise store (gms)采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，并将超级市场和折扣商店的经营优势合为一体的，满足顾客一次性购全的零售业态物美、好又多、易初莲花、华润、欧尚4. 便利店convenience store (cv.s)满足顾客便利需求为主的业态好的、可的、千家伴、快客、喜士多5. 专业店specialty store(s.s)经营某一大类商品为目的，并且具有丰富专业知识的销售人员和提供适当售后服务的零售业态百安居、佳好佳、永乐、苏宁、步步高6. 专卖店exlcusive shop专门经营或授权经营制造商品品牌和中间商品牌的零售业态美特斯•邦威、佐丹奴、真维斯7. 购物中心shopping center(s.c)企业有计划地开发、拥有、管理运营的各类零售业态、服务设施的集合体太平洋商业中心（在建）8. 仓...
