户内燃气设施运行维护保养制度 客户服务部2013 版目录章节页码第一章 前言第二章 有关法例及其它工作守则第三章 组织架构及职责1. 组织形式2. 人员架构3. 工作人员职责第四章 维护、保养规程1. 仪表及装备2. 日常工作守则3. 主管注意事项4. 施工前准备5. 燃气设施的日常维修保养第五章 维护、保养工作程序1. 维护、保养的一般程序2. 阀门3. 管道4. 燃气表5. 维修家用灶具6. 工作记录第六章 漏气/违章事件的处理程序第七章 违法安装事件的处理程序第八章 盗用燃气事件的处理程序第九章 服务态度第十章 表现考核及奖赏附件一：户内燃气表及其它设施的测试（试漏）的程序附件二：《户内安全隐患整改通知单》附件三：《燃气安全使用手册》的内容附件四：燃气立管及户内管防侵蚀保护一、前言此工作制度主要是关于户外及户内立管、户内燃气设施运行维护和保养作业工作。管网工程及生产厂区系统的紧急情况处理，不在本守则范围内。本工作守则未授予豁免法律责任的权利。在任何情况之下，除执行本制度外，亦应符合国家现行有关条例、标准的规程。二、有关法例及其它工作守则此燃气设施运行保养制度是以香港中华煤气的工作指引为基础，并遵照国家及行业操作作业标准要求，以及国内的运作模式撰写而成。1. 香港中华煤气地上燃气设施设计、施工及维修工作守则(OP1): 客户紧急事故处理程序(2013 年版)2. 中华人民共和国国家标准－城镇燃气设计规范 GB50028-20063. 中华人民共和国国家标准—家用燃烧器具安全管理规则GB17905-20084. 中华人民共和国行业标准－城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程 CJJ51-20065. 城市燃气安全管理规定 （1991 年 3 月 30 日建设部、劳动部、公安部令第 10 号发布）6. 城市燃气管理办法（1997 年 12 月 23 日建设部令第 62 号发布）7. 燃气燃烧器具安装维修管理规定（2000 年 1 月 21 日建设部令第 73 号发布）8. 《山东省燃气管理条例》客服部高级经理靖浩客服部副经理韩玉宝民用抢险处工商抢险处客服部副经理彭德志户内安检处三、组织架构及职责(一)维护保养的组织形式1.客服抢险处接收由客服安检处下发《户内安全检查跟进工作单》内容，及时进行维修跟进。2.客服抢险维修处保养内容还包括用户、消防、警察、其他社会人士上报的户内燃气设施、设备的损坏、漏气、停气、腐蚀等情况。(二)人员架构(三)工作人员职责客服部经理岗位职责1、全面负责运行服务部的各...
