越南近十年旅游政策总结07 级旅游管理杨晓琳早在十年前,越南政府已制定了 2001—2010 年旅游发展战略,根据“国家旅游行动”的战略目标,在 2001 至 2005 年期间,越南旅游业接待游客数量将每年增长 11%~11.5%,外国游客每年增加 300 万到 350 万人次,国内游客每年增加 1500 万~1600 万人次,总收入达20 亿美元。2005 年至 2010 年期间,国内市场增至 2500 万~2600 万人次/年,提高旅游收入至 40~50 亿美元。事实上,2005 年,越南已制定目标,将在五年内跻身亚洲旅游大国行列。随着经济危机影响的消退,又制定 2009 年到 2010 年,以及 2015 年之前的推广计划、充分利用有效的宣传活动(如乡村游、越南的文化节日等),加强与航空公司和越南外交部的合作,加强旅游在海外市场的推广,加强旅游协会的作用,密切与当地部门的联系,以确保推广活动的有效进行,开拓新的市场,培育的传统市场。这一系列的战略及政策措施积极推动了越南旅游经济的飞速发展。总的来说,近年来越南旅游业飞速发展主要得益于以下几个方面的政策:一、政府强化旅游市场管理 近年来,越南政府采取了一系列措施,加强对旅游市场的管理,以全面提高旅游服务质量和推动旅游业的发展。1.为整顿旅游市场,越南先后出台了两项重要政策:一是整顿国有旅游公司,包括股份制;二是扩大国有、集体、私人、合资企业和外国肚子企业等多种经济成分参阅旅游业经营开放范围。2.截至目前,越南全国共有 3890 家宾馆、饭店,其中 1037 家为国有宾馆。越南旅游管理部门对全国各宾馆、酒店和别墅保持经常性检查。越南旅游总局今年还将对越南的两大旅游城市—全国最大城市胡志明市和首都河内进行旅游监督检查,内容包括导游的业务水平及旅游风险担保等。3.越南旅游总局向从事国际旅游业务的每个旅行社提出了必须达标的各项要求,其中包括制定良好的经营计划;拥有至少 3 名取得旅游专业资格证书的导游;在银行有 2.5 亿越盾(1 美元约合 15500 越盾)的游客旅行保证金;以确保对旅游投诉进行必要赔偿。与此同时,有关部门还采取措施,进一步严格控制专业导游证的发放,并对违规经营处以高达 1000 万越盾的罚款。4.取消旅游设施消费内外有别的做法,是越南为建设国际化旅游消费市场采取的重要步骤。越南财政部年 8 月宣布取消各地旅游消费设施对外国游客收取高价的做法,并规定了旅游景点的最高门票现价。另外,旅游部门规范了其他旅游服务和旅游...