青江名城物业管理方案成都青江名城经营管理有限公司目 录附言第一部分青江名城物业管理理念第一章管理服务理念及管理思路第二章创造青江名城物业管理模式第三章拟采取的管理服务措施第二部分项目管理方式第一章管理模式第二章各类人员的素质要求、选用办法和人员编制情况第三章资源配置情况第三部分促进销售的建议和配合销售的措施第一章物业管理服务定位第二章配合销售的措施第三章日常物业管理经费收支测算第四部分项目管理目标及承诺第一章经营指标承诺及采取的措施第二章管理指标承诺及采取的措施第五部分物业管理的日常工作第一章前期介入第二章业主入住第三章二次装修管理第四章业主投诉处理第五章安全管理第六章车辆及交通管理第七章消防管理第八章园林绿化与养护第九章机电、智能化等设备设施的管理第十章环境保护与消杀服务结束语附 言青江名城作为开发公司在青白江的首席电梯公寓，系青白江区标志性建筑，在地理位置和商业品质提升方面具有得天独厚的条件，现如今已进入后期开发阶段，拟定于 2006 年 12 月份交房。青江名城能否彰显物业品质，使物业能够保值增值，为开发公司创造更大的利润，后期的物业管理起着至关重要的作用，而现实的情况是：一、前期协议进驻的圣爱物业公司在物业公司前期介入中，不能够积极配合销售，为青江名城树立良好形象，使业主在销售中心的咨询或购房过程中没有安全感，对后期的物业管理工作没有信心，销售大打折扣。二、圣爱物业在销售过程中不能及时为客户做好物业服务咨询和提供优质服务，为客服务的及时性和有效性不能够得到体现，服务意识较差，可见圣爱物业公司的管理工作极为不规范，为后期的物业管理工作带来诸多隐患，不能提升青江名城的物业品质。根据开发公司开发青江名城的宏伟意图，建议开发公司以青江名城项目为龙头，成立青江名城经营管理有限公司，做好青江名城的前期物业管理工作，有力促进商业销售力度，提升物业服务品质，在业主心目中树立良好口碑，凭借青江名城在青白江的良好声誉，创属于开发商自己的物业品牌，以此打开成都物业管理市场，使开发公司自己开发的物业品质不减，增加升值空间。 为此，根据青江名城项目的实际，特制定《青江名城物业管理方案》（草案），请开发公司审阅。第一部分 青江名城物业管理理念第一章 管理服务理念及管理思路 据了解，业主之所以选择青江名城，不仅只是因为青江名城属于青白江首席电梯公寓，更为重要的是业主在这时生活，能够享受高品...
