当前文档修改密码：8362839 当前文档修改密码：8362839Training开元酒店培训经理 初级教材●开元国际酒店管理公司人力资源部编制（内部使用）●目 录A.第一部分 基础篇............................................................................................2第一节 培训经理的职责.......................................................................................2第二节 对培训经理的全新认识...........................................................................4第三节 正确评估自己...........................................................................................6B.第二部分 培训经理必须掌握的基础知识..................................................10第一章 不可不知的培训理论.............................................................................10第一节 什么是培训......................................................................................11第二节 培训的发展......................................................................................13第三节 教育还是培训..................................................................................15第二章 培训需求分析.........................................................................................17第一节 从酒店的角度分析..........................................................................18第二节 从员工的角度分析..........................................................................22第三节 阻挠培训的六大误区......................................................................24第三章如何选择最好的培训时机.......................................................................32第一节 培训不是灵丹妙药..........................................................................33第二节 是时候培训了吗？..........................................................................36第四章 如何获得酒店管理者的支持.................................................................51第一节 如何摆平培训“无用论”.................................................................
