物 业 经 营 管 理第 一 章物 业 经 营 管 理 概 述【 考 点 1 】 物 业 经 营 管 理 的 性 质 和 管 理 对 象单项选择题（备选项中只有1 个符合题意）1 、物业管理经营管理强调为业主提供（ ）服务，满足其物业投资收益或企业发展战略及主营业务发展目标的需求
A 物业管理 B 设施管理 C 价值管理 D 投资管理【答案】C【解析】本题考查的是物业经营管理的内涵
物业经营管理又称物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，所以主要提供价值管理服务
A 、B 、D 三个选项太片面，没有突出物业经营管理综合性管理服务的性质
故本题选C ，有关内容可参见教材第1 页
2 、某写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范要求，建筑物有功能陈旧因素影响，有自然磨损存在，该写字楼最可以属于（ ）写字楼
A 甲级 B 乙级 C 丙级 D 二级【答案】B【解析】本题考查的是物业经营管理活动的管理对象
专业人员主要依据物业所处的位置、楼宇设计装修状况和收益能力对其进行分类，通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级
甲级写字楼一般具有优越的地理位置和交通环境，建筑物实物状况优良，建筑质量达到或超过有关建筑条例或规范的要求，其收益能力与新建写字楼相当，有完善的物业管理服务；乙级写字楼具有良好的地理位置，建筑物实物状况良好，建筑质量达到有关建筑条例或规范的要求，但建筑物的功能不是最先进的，有自然磨损，收益能力低于新落成的同类建筑物；丙级写字楼已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或规范的要求，且存在较明显的实物磨损和功能折旧
因本题所述条件符合乙级写字楼的分类标准故本题选B ，有关内容可参见教材第2 ～3 页
3 、在一个大型城市中，某零售商业建筑面积为12万平方米，内设置大面积百货和超市大卖场
