篇一:公司质量部 XX 年度工作计划 公司质量部 2017 年度工作计划 公司质量部 年度工作计划 2017 目录 前言 1
组织结构 1
1 组织架构 1
2 部门职责 1
3 岗位说明2
体系管理 3
标准化管理 3
1 程序流程 3
2 检验标准 3
3 闭环作业 4
项目管理 5
供应商质量管理 6
品质控制 6
1 原辅材料控制 6
2 产线品质控制 6
3 出货品质控制 7
生产现场管理 8
成本控制 9
客户投诉 10
检测设备/仪器/工具的管理 11
文件管理与统计控制 12
相关部门协调管理 13
部门目标与绩效考核 13
1 部门目标 13
2 绩效考核 13
3 教育培训 13
4企业文化 14
品质改善活动推进 14
1qcc 品管圈 14
25s 活动14
3 改善提案制度 15
总结 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要
组织结构 目前,某某质量部人力严重短缺,仅有 12 人,其中 6 人为2016 年新员工
但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化
1 组织架构 2016 年计划质量部组织架构如下图: 图 2 1
2 部门职责 为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善第 1 页 共 5 页活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责: a,贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保 iso9000、ts16949 质量