城市管理执法大队工作总结及 XX 年工作谋划 柏亭城市管理执法大队成立一年来，在局党委的正确领导下，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动四城联创的创建、城市管理工作的提高。 一、完善制度落实职责 以四城联创为契机，按照局党组工作部署，迅速行动，迎难而上、扎实推进，以实际行动投入到创卫攻坚战，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理工作巩固，实行责任到人、定岗定员制度，有效提高辖区城市管理水平。 二、强化学习，持续提高自身综合素质。 进一步提高大队综合业务素质、工作水平和适应新形势工作能力。我们突出学习培训是提高执法人员政治、业务素质的重要途径，抓好执法队伍的学习培训。坚持每周学习一次的工作制度不动摇，各中队认真开展了结合自身工作的学习活动，更是创新了学习形式，经常利用休息日进行学习，我们还从工作实际需要出发，本着缺什么、补什么的原则，增强了依法行政的能力。 三、加强管理改善环境 我柏亭大队严格按照局党组部署，监督执行“门前三包”规定，对辖区内所有门店商户发放“门前三包”责任书，并督导商户严格职责落实。 （一）针对辖区市容环境中存在的问题，加大整治力度，实现辖区市容市貌大改观。规范市容市貌秩序。实现便民利民，继续宣传劝导在先、执法查处在后的原则，加强日常巡查，做到勤转、勤看对辖区临街门店店外经营、摆放和流动叫卖经营的摊点，不定期开展集中逐户逐摊清理整治，今年我柏亭加大整治力度共整治占道及店外经营 2000 余处，共清理店外晾晒和居民占用人行道晾晒衣物、杂物 200 余处。 （二）及时处理群众投诉受理工作。针对城市管理方面的各类投诉和信访件，我们高度重视，认真督办，拿出解决方案，第 1 页 共 5 页办结后及时给予回复。一年来受理群众投诉举报 8 宗，处理 8宗，办案率 100%做到事事有落实，件件有回音。 （三）规范交通秩序。我柏亭执法大队不定期组织所有人员在主要路口夜查治理非法营运三轮车，并且各中队在日常巡查中见一辆查一量，目前共查处非法营运三轮车 70 余辆，有效遏制非法营运三轮影响交通秩序的现象，打消了他们的侥幸心里。 （四）整顿洗车、修车站点。为改善个别洗车、修车站点污水漫流、环境脏乱差的现象，整治店外占道洗车修车商户 20余家，并要求辖区内从事洗车、修车经营活动的站点，必须经上报、审批，到达相...
