关于进一步加强医院干部职工工作作风建设第一条为大力推进医院的改革与发展，切实转变干部职工工作作风，进一步增强干部职工的服务意识、效率意识和廉政意识，激发广大干部职工干事创业的积极性，结合医院开展文化建设，特制定本暂行规定。第二条组织领导第二条强化岗位意识，明确岗位职责，认真做好本职工作。1、全院各科室要在调查研究的基础上，认真梳理各个管理岗位的工作职责。2、全面实施干部岗位责任制。全院各级干部都必须明确岗位责任，强化岗位意识，认真履行岗位职责。3、医院每一位干部职工都必须树立全局观念，遵纪守法，认真做好各自职责权限范围内的工作。4、医院各级领导干部要以身作则，率先垂范。正职做副职的表率，上级做下级的表率。第三条认真办事，和气待人，讲民主，讲原则，讲实效。1、对待患者和家属要热情大方，实行工作“首问负责”制度，即对于患者和家属来院就诊或咨询事项，第一接待人要给予明确的答复或说明：所办事项如属第一接待人职责范围内的，第一接待人要立办快办;如属需要请示汇报的，第一接待人不可要求来联系工作的人员自己去请示汇报，要承担起请示汇报的义务;如属同一科室其他人员负责的，第一接待人要主动帮助联系或给予周到的说明;如属规定不宜办理的，第一接待人则要做好耐心细致的解释工作;如不属本科室工作职责范围内的，第一接待人要主动说明，并介绍到相关科室。总之，第一接待人要承担起答复或说明的责任，坚决消除工作上的推诿现象。在实行工作“首问负责”制度的同时，一定要处理好“首问负责”和工作纪律之间的关系，确保工作既无缺位，又无越位和错位。能够办的事要马上办；不能办理或暂时不能办理的事，要说明理由，耐心解释。2、科室内部要团结、讲和谐，各部门之间要协作、讲配合。第1页共15页有业务联系的部门和个人要互通情况，各个管理层之间、各科室之间、各个岗位在工作中之间不允许相互扯皮和推诿。第四条加强学习，不断提高管理与业务水平。1、立足岗位抓学习，努力成为学习型干部。学习和掌握国家有关方针政策和领导管理工作的科学知识，了解现代医院管理的规律和特点，精通所在岗位的业务。熟练掌握和使用现代化办公手段，提高管理工作的信息化水平。2、坚持理论与实践相结合的原则，吃透政策，把握院情，以求真务实的精神做好本职工作，增强工作的针对性和时效性。不断改进工作，努力创新工作思路和工作方法，着力提高工作水平。第五条严明纪律，提高自觉性，高效有序的开展工作。1、医院职工必须按时到岗，不迟到，不早退，不随意中途离岗。上班时间应集中精力做好本职工作，上班时间不准利用电脑、手机等工具进行炒股、玩游戏等从事与本职工作无关的其他活动；工作电脑限于办公使用，不得安装任何用于炒股、游戏、网聊的软件。2、医院召开的各类会议，参会人员必须提前到达会场，不得迟到无因故缺席，特殊原因不能参加，需履行请假手续，并派相关人员替补参加，会后要及时传达会议精神或落实会议要求。会议期间必须将手机调至静音或震动，专心听会，做好笔记，认真领会会议精神，严禁交头接耳，私下开“小会”或影响他人听会。3、全院干部职工要严格落实医院请假考勤制度。中层干部出差或休假必须向分管领导、院长请假。4、各科室、各部门之间必须做到事事有人管，人人有事干，件件有办理结果。5、要有大局意识，不讲不负责任的话，不传播影响团结、涣散人心的各种小道消息。第六条加强组织领导和监督检查。1、成立医院工作作风建设领导小组，由李和任组长，刘四平、文灿辉、詹育新任副组长，各科负责人任成员。2、领导小组要坚持公正、公开的原则，严把日常作风工作第2页共15页关并不定期检查医院作风违纪现象，每月月初召开全体人员会议，公布上月违规、违纪情况以及处罚金额，当事人当场核实签字认可，签字表交财务科作扣款依据。日常考勤及请假备案工作由人事院长负责执行。第七条认真考评，严格管理。健全和完善医院干部年度考评制度，在干部述职、民主测评、绩效考评中都要把干部工作作风作为其中的重要内容进行考评。第八条本规定适用于全院在职职工，本规定由院监察室负责解释。第九条本规定自印发...
