车站副职个人工作总结 2016 转瞬即逝，这一年在**站为首的领导班子和我们**科的直接领导下，在“把握机遇，精准施策，蹄疾步稳，科学发展”指导思想引领下，我不断加强学习，认真做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作，科室在成长，自身也有所提升，现将 16 年工作总结如下： 工作开展情况： 一、摆正位置，团结协作，做好科长的参谋和助手 作为副职，最重要的工作职责就是顾全工作大局，积极主动地配合正职抓好全科的各项工作，充分发挥自己参谋和助手的作用。我能从科室全局出发，支持工作， 协助科长制定科室全年工作计划，以及做好各项工作的组织、安排和实施。带头贯彻执行科长布置的各项工作任务，服从科长的工作分工和安排，维护科长的权威，同时注意搞好团结协作，不计较个人恩怨，大事讲原则，小事讲风格，互相尊重，互相支持，互相协调，同心全力，团结一致。 二、认真执行岗位职责，做好科室相关工作 1.组织每天班前会强调当班应该注意问题，以便更好开展工作，班后组织大家反馈问题，做好问题分析，对于问题的解决处理办法与大家分享，让大家学会自己处理类似问题，提升整个科室学习力。 2、认真处理现场问题，并及时汇报。检、验票工作本身繁琐，我们的工作流程细致紧凑，每天接触不同乘客总是会发生这样或者那样的问题，在接到大家反映我会第一时间处理问题，按照相关规定妥善处理，完毕后会及时和科长汇报沟通，班后会也会和大家分享，做到一人犯错整个科室反思改进，形成科室良好风气大家敢于担责，不推过不揽功。 3.自身业务需提升巩固，基本每天都顶岗，工作中严格按照工作流程操作，，封闭发车，清车清仓，检票流程，发车流程，落实好每个环节，把好安全关，落实好一岗双责。加强学习，努力提高自身素质，在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为副科长，我深知自身的不足，因此在努力工作的同第 1 页 共 4 页时，认真改进自身不足加强业务知识的学习、积累处理问题的经验，积极参加车站组织的活动，努力提高自已的整体素质和思想境界，充实自己以适应工作要求。 4、听从安排服从管理严格自律。作为二科一份子，服从领导安排，无论在检票岗还是验票岗，都做到严格自律，严格执行工作流程，不敢有一丝马虎，始终把安全放在第一位，落实一岗双责，每天都顶岗，能让我了解员工的工作常态，更让我明白领导安排的良苦用心，职责所在使命感督促我不能放松，严格自律更好地带动大家，搞好安全生产，落...
