公务员结构化面试套路一、处理人际关系1.1、处理领导关系*面对领导的批评：1、尊重理解和感谢2、自我反省（爱之深责之切）3、交流和沟通 4、向老同事请教*面对自己与领导的分歧：1、尊重和理解 2、服从领导 3、反思和自省 4、交流和沟通 5、不断学习*两位领导有分歧：1、尊重理解 2、工作为重 3、保密不散播 4、冷静分析 5、进行协调*领导要要求我调职（不胜任）1、平静的面对，泰然处之。2、工作岗位：没有高低贵贱，3、工作宗旨：服务群众4、工作态度：积极，奉献，务实5、接受组织和领导的安排。1.2、处理同事关系*被批评一、尊重领导。 （老同志），经历和阅历是财富二、自我反省。 （检讨），别人发现自己未察觉（爱之深责之切）三、端正态度。要积极地去面对，要避免负面心理四、多交流，多沟通，消除误会，化解矛盾五、多学习。总之：面对这个问题，我会积极对待*同事不配合工作原则：求同存异的目的，冷静面对，积极应对第一，耐心的倾听第二，消除顾虑第三，寻找根源第四， 政策解读，掩盖问题并不能解决问题，只有从根源上解决了才没有后顾之忧，长痛不如短痛，彻底解决了才能过的安心，做的开心。第五，总结汇报，长效机制，防范于未然二、应急处理类2.1、突发意外遇到这样的情况， 我不能急躁， 而应迅速理清思路，分清轻重缓急， 并积极寻找解决的办法。第一，稳定情绪，自己的情绪，其他人的情绪。第二，向领导汇报，初步解决方案请领导批示。第三，控制现场，缓解，降低风险。就医，不扩散第四，积极联络相关部门，请求救援，积极补救。第五，通知家属，道歉。第六，问责，总结，检讨，长效机制，避免再次发生。2.2、突发意外遇到这样的情况， 我不能急躁， 而应迅速理清思路，分清轻重缓急， 并积极寻找解决的办法。救援前：（1）保持冷静，不能自乱阵脚，否则只能越急越乱。要快速反应，迅速联动。（2）第一时间向领导汇报，同时启用绿色通道，通知医疗、公安、消防、施工抢险部门赶赴现场。（3）通知现场采取自救措施，避免发生二次伤害。救援中：（4）尽快赶赴现场，按照应急预案展开救助工作，先对病情比较严重的病人展开治疗营救工作。（5）成立营救指挥小组，协调好各部门的关系，确保救援物资和人员的到位，通知受困人员的家属，进行安抚，通过媒体进行客观积极地报道。（6）避免发生二次事故，及时向领导通报进展情况。救援后：（7）总结，慰问，批评表彰。长效机制，避免再次发生。2.3、对待工作失误首...
