下载后可任意编辑环境保护局信访工作经验沟通会材料与环境保护演讲稿汇编环境保护局信访工作经验沟通会材料我局信访工作在市环保局和县委、县政府的正确领导下，坚持科学的进展观，坚持为人民服务的思想，以建设生态 xx、xx 镇平、xx 镇平为目标，紧紧围绕保护人民群众的利益，仔细贯彻落实镇平县委《信访稳定工作意见》，想群众之所想，急群众之所急，做到了接待、登记、回复一站式服务，收到了较好的群众效益和社会效果。下面将我局信访工作给大家做一汇报，不当之处，敬请批判指正。一、加强环保信访工作的领导与督导，确保信访工作落到实处。环保信访无小事，它不仅反映了群众的呼声，更关系到环保部门在人民群众中的美好形象。因此，我局一直把环保信访工作当作头等大事来抓。（1）成立了环保信访工作领导小组，局长 xx 任组长，分管局长xx 任副组长，各股室股长任成员，及时讨论解决信访工作中遇到的问题，并对环保信访工作，一周一小结，一月一总结。（2）把环保信访工作任务分解到各股室，做到任务到股室，责任到股长，行动到个人，形成了环保信访人人抓，人人都来抓信访的良好局面。（3）修订完善了信访处理制度，法律规范了接待、登记、领导批阅、办理、督查、办结、反馈等环节，使环保信访工作进一步法律规范化制度化。二、转变工作作风，及时办理各种信访案件。“实践是检验真理的惟一标准”，“实践出真知”，对于各种信访工作，我们从解决群众最关怀、最直接、最现实的利益问题入手，第 1 页 共 7 页下载后可任意编辑坚持为群众多办好事、实事，坚持进展为了人民，进展依靠人民。对前来信访的群众做到“四个一”和“五心”，即：一声问候，一杯热茶，一把椅子，一张笑脸；热心接待，细心倾听，耐心解答，诚心帮助，尽心尽力。近期，我们主要做了以下工作：（1）仔细落实三同时制度和环评制度，严把建设项目环保审批关。在项目审批过程中，实行一站式审批，需要上级审批的项目，实行领班制度，帮助建设单位协调和办理审批手续，严格控制了新污染源的产生，从源头上做好了信访预防工作。（2）对老污染源加大管理力度，做到能取消的取消，不能立即制止的逐步减少污染，从根本上减少引起环保信访的事由。（3）及时办理各种案件。在解决信访过程中，局领导及时召开办公会议安排部署，局领导带领有关股室在第一时间赶往现场进行调查了解，及时作出处理。处理时严格根据信访局和上级主管部门的信访工作要求，更加重视现场执法和...
