分销渠道管理考点集合:本次考试题型为单选题、判断题、简答题、名词解析以及案例分析第一篇:分销渠道综述:认识分销渠道第一章:分销渠道的功能结构与管理关系P2分销渠道的含义又称配销渠道或者营销渠道,一般是指产品或者服务从生产者流向消费者(用户)所经过的整个通道
这个通道有制造商、批发商、零售商以及其他辅助机构组成
P3分销渠道的功能分销渠道的基本功能是将产品(服务)顺利地分销给消费者
收集、分析和传递有关顾客、行情、竞争者以及其他市场营销环境信息2、寻求
解决买者与卖者“双寻”过程中的矛盾,寻求潜在顾客,为不同细分市场客户提供便利的营销服务3、分类
协调专业化厂商产品(服务)单一品类与消费者多样化需要之间的矛盾,按买方要求整理供应品
如按照产品相关性匪类组合,分级分等,改变包装大小等4、促销
传递与供应品相关的各类信息,与顾客充分沟通并吸引顾客5、洽谈
在功效双方达成产品价格和其他条件的协议,实现所有权或者持有权的转移
组织供应品的运输和存储,保证正常供货7、财务
融资、收付货款,将信用延伸至消费者8、风险
在执行分销任务过程中承担相关风险P7分销渠道的功能和流程的关系分销渠道功能通过渠道流程来完成;流程效率决定功能产出效率+记住P8图表P8-10分销渠道的类型结构零阶渠道;一阶渠道;二阶渠道;三阶渠道;直接渠道、间接渠道、短渠道、长渠道概念要清楚
自己看书去第二章:分销渠道成员及其营销特征P31批发商的类型1、商人批发商(完全服务批发商、有限服务批发商)
2、代理批发商(经纪人、制造商代理商、销售代理商、采购代理商、佣金商、拍卖行、进出口代理商)
3、制造商销售部及办事处(办事处、销售部或销售公司)
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P34批发商对零售商的服务1、随时供应适合零售商需要的品类齐全、价格合理的优质商品,以及各种方便的进货或者退货服务