管理哲学第一讲：管理的本质讲管理的本质―、什么是本质人们常说，看问题要抓本质。那么，什么是本质？鲁迅笔下的孔乙己在偷书之后为自己辩护说，窃书不算偷。大家是否同意这个说法？我们一般都认为如果偷了 1 块钱，算偷；但如果你只是在他人不知道的情况下顺手拈来一张纸写，这算不算偷呢？（同学们意见不一）毒蛇是毒的，坏人也毒，它们谁更毒？如果毒是他的本性，那么他算不算毒？还有，平时我们可以经常听到这样一种说法，就是“灵活性与原则性的统一”。什么是原则性、什么是灵活性？原则性是决定事物本质的东西。如果问一个党员是否符合党员的标准，那就要看他是否坚持四项基本原则。是不是可以说，我今天想对四项基本原则灵活一下？不行。所以，所谓“原则性与灵活性的统一”，其实还是要在坚持原则的前提下来灵活，其本质是在任何情况下都要坚持原则，对原则本身是不能灵活的。所以，所谓本质就是决定一个事情性质的东西。过去有个说法叫“量变引起质变”，其实这种说法也是值得反思的。举例来讨论，偷 1 块钱是偷，偷 100 万块也是偷；两者区别何在？偷 1 块钱与杀 1 个人,其区别又何在？前者是程度的区别。虽然偷 1 块钱应该惩罚（虽然一般不给予惩罚），偷100 万要予以严重惩罚，但它们都是“偷”的行为，本质上并没有区别。而后者在本质上显然不一样：偷 1 块钱的行为在本质上是财产方面的问题，而杀 1 个人属于生命方面的问题，生命问题的重要性远远大于财产问题。对于不同性质的问题要做不同的处理。偷 1 块钱与偷 100 万、哪怕是把地球上所有的钱都偷了，这些都只是量的变化，虽然有程度的轻重，但在偷窃的本质上并无变化。这意味着，过去一直深入我们观念中的“量变引起质变”可能是错误的。在什么情况下量变引起质变呢，除非外力的干预引起它性质的变化。提倡量变引起质变的人常常举这样的例子，如从水到水蒸气。但实际上，在这个过程中是由于不断地加热（外力），使得水的性质不断发生变化的结果。加热一杯水，直到水分完全蒸发变成水蒸汽，可以说这是从小质变到大质变的过程。我们讲一个公司是不是有赢利的时候，赢利 1 块钱是赢利，在财务报告上显示为赢利；亏损一块钱是亏损，在报告上显示为亏损。所以请大家一定记住，性质和数量是完全不同的东西，每一个事物有不同的性质，每一个性质又有严重程度的不同。数量和性质绝不能混为一谈。从人权的角度来讲，一个偷钱的人，不管他偷多少，他都不应该被处...
