数据中心机房运行维护手册 1 总则 1.1 为了加强数据中心机房的规范化、标准化管理,提高数据中心的工作效率,降低维护成本,增强系统安全性,特制订本作业指导书。 1.2 本作业指导书可作为学习与培训教材,为今后持续改进作业质量、提高人员素质和技术水平服务。 2 适用范围 2.1 本作业指导书适用于XX 公司信息通信分公司数据中心机房维护工作。 2.2 本作业指导书适用于XX 公司信息通信分公司数据中心机房执行。 3 规范性引用文件 XX 公司《计算机信息系统管理标准》 4 支持文件 《XX 公司信息化工作管理办法》 5 安全及预控措施 5.1 数据中心机房维护时应做好防静电保护,带防静电手腕尽可能地注意安全,特别在清洁服务器内部时,要用专业清洁用品,不得用替代品,以免损坏服务器内电子元件。 5.2 对机房内的电源开关进行维护时,要有工作票及操作流程、步骤,绝不可误操作,必须按照操作规程进行操作。 6 作业准备 7 作业周期 本作业无固定作业周期。 8 工期定额 正常情况下,本项作业工作时间为 4 小时。 9 作业项目 9.1 设备的维护 机房内(包括电源间)的所有硬件设备,由设备管理部门负责管理,随时受理和处理硬件设备的突发事故。保证计算机及附属设备的良好运行状态。 1.机房值班员要每天到机房巡视至少一次。对各种设备的运转情况(包括电源、空调)进行必要的检查,记录有错误代码的设备,供有关人员检修使用。 2.机房空调必须定期例行检修: 空调系统出现故障报警,有关人员要及时处理解决,不得拖延; 每半年清洁一次过滤网、排水管和加湿器,定期更换加湿罐(随各地水质而定); 每半年清扫一次室外冷凝机组,保证通风良好。 3.电源系统必须定期例行检修: 每半年要分析一次机器运行记录,查找隐患,并采取相应的对策; 每半年要对蓄电池做一次充放电测试。清洁或更换机器过滤网,检查机器易损件的运行情况; 在确保不影响正常生产的情况下,每年要对UPS 设备进行一次双机切换演练。并对电源配电柜检修; 在确保不影响正常生产的情况下,每年要做一次UPS 设备、备用发电机、总配电柜切换模拟实验。 4.机房环境管理员每月定时对各种设备例行检查,每半年进行一次检修,检修要彻底清扫各种设备的空气过滤器,运行测试程序、作规定的设备测试,检查各设备的记录信息码,查找隐患。 5.机房场地监控系统、门禁保安系统信息记录资料每两月收集整理一次,消防设施每年定期检查是否...