1 工 作总结（精选 1 2 篇） 工作总结 篇 1 时光如电，转瞬即逝，20____年很快就要过去了，在各位领导同事的关心指导下，我紧跟分行和支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，完成了各项工作任务，用智慧和汗水、行动和效果为一年来的工作画上一个圆满的句号。现将这一年来的工作情况汇报如下： 一、20____年的主要工作 20____年，我国经济下行压力较大，中国经济进入新常态，面临着投资增长后劲不足、融资瓶颈约束逐步明显的严峻经济形势，我始终坚持高标准严要求，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20____年负债业务保持____00 多万元，营销理财产品200 万元，贷款150 万元。 经过一年的辛勤工作，我更加深刻地体会 到 客 户 经理是 兴 业银 行对 公 众服 务的一张 名 片 ，是 客 户 和我行联 系 的枢 纽 。在与 每 一位客 户 的交 往 的过程中，我们 的言 谈 举 止 均 代 表 着兴 业的形象 ，所 以 我始终以 “工作就是 事业”的态度和用兢 兢 业业、勤勤恳 恳 的方 式 来对 待 工作。在做 信 贷业务中，我认 真做 好 资料 并 及 时上报提 交 审 查 放 款，保证 了客 户 所 需 资金 的时效性 。在客 户贷款资金 到 期 或 需 要提 前 还 款时，我能 及 时配 合 客 户 做 好 还 款流 程 ，保证 了贷款资金 的安 全 回 收 。 针 对 每 个到 期 理财客 户 ，我都 及 时设 计 好 较高收 益 并 适 合 各自 的对 接 产品，很好 的留 住 我行账 户 资金 以 及 他 行的闲 置 资金 。每 天 对 不同的客 户 进行日 常维 护 ，哪 怕 是 一条 短 信 祝 福 与 问 候 ，均 代 表 着我行对 客 户 的一种 专 注 。对 待 每 位客 户 提 出 的问 题 ，我都 以 热 情、耐 心地态度给 予 答 疑 解 惑 ，并 始终用亲 切 的微 笑 来面对 客 户 ，用快速 、清 晰 地话 语 向 客 户 传 达 他 们 想 要了解 的信 息 。在业务营销的过程 中，我认 真 学 习 、点滴 积 累 ，努力提 高个人 营销能力。作为一名 客 户 经理，其 职 责 是 服 务好 客 户 ，一方 面要熟 悉 自 己 的业务产品，明白 自 己 能 够 给 客 户 带 来什 么 ，另 一方 面，要明白 客 户 要什 么 ，...
