【 浩 鑫 广 场 置 业 顾 问 说 词 纲 要 】 第 一 步 ： 主 动 接 待 客 户 ： 你 好 ， 欢 迎 来 到 浩 鑫 广 场 售 楼 部 ， 我 是 这 里 的 置 业 顾 问 ×××， 你 叫 我 小 张 （ 举例 子 ） 就 行 了 ， 非 常 高 兴 能 为 你 服 务
“请 问 你 是 第 一 次 来 我 们 售 楼 部 吗
”（ 置 业 顾 问 主 动 发 问 ） “是 的 ， 我 是 第 一 次 过 来 “（ 客 户 回 答 是 ） “那 么 你 是 通 过 什 么 渠 道 知 道 我 们 项 目 呢 “（ 置 业 顾 问 主 动 发 问 ） “我 是 看 到 你 们 的 报 纸 广 告 知 道 这 个 项 目 的 ” （ 客 户 回 答 ） “我 们 项 目 的 业 态 非 常 丰 富 ， 请 问 您 是 想 看 我 们 项 目 的 商 业 还 是 公 寓 、 写 字 楼呢 “（ 置 业 顾 问 主 动 发 问 ） “我 想 看 看 你 们 的 商 业 “（ 客 户 回 答 ） “好 的 ， 我 们 最 近 一 直 通 过 报 纸 广 告 来 宣 传 我 们 的 项 目 ， 这 显 示 出 我 们 对 这 个项 目 的 决 心 和 实 力 ， 既 然 您 是 第 一 次 来 我 们 项 目 ， 我 就 先 把 周 边 区 位 环 境 先 给 你介 绍 一 下 “ 备 注 ： （ 以 上 为 模 拟 ， 置 业 顾 问 首 先 要 确 认 客 户 的 基 本 情 况 ， 然 后 才 能 做 到 有 的 放 矢 ，把 握 给 客 户 讲 解 的 侧 重 点
） 引 导 客 户 到 区 位 图 前 边 … … 第 二 步 ： 区 位 环 境 介 绍 ： 我 们 项 目 处 于 首 府 主 干 道 —新 华 西 街 ， 新 华 大 街 作
