第六章 公共部门人员绩效管理 主要内容 1
公共部门绩效管理概述 2
公共部门人力资源绩效考核的作用和原则 3
公共部门人力资源绩效评估的方法 4
我国公务员绩效考核制度 【引导案例】山东不断完善公务员考核机制 近年来，山东省不断完善考核监督机制，增强考核实效，把考核制度真正作为激励、引导公务员解放思想、干事创业的有效手段
考核制度的实施，极大地促进了山东省公务员队伍建设，取得了明显成效
一套以能力与业绩为导向、适合各类各级机关特点的公务员考核评价指标体系初步形成
2 0 0 3 年，山东省政府出台了《山东省政府部门行政效能考核评价暂行办法》，2 0 0 4 年省政府印发了《山东省人民政府关于加强行政行为考核激励公务员干事创业的意见》，2 0 0 5 年，省厅出台了《关于引入社会评价机制进一步完善公务员行政行为考核工作的通知》，确定在公务员年度考核中引入社会评价机制，实行社会评议结果与部门年度考核优秀等次比例挂钩的办法
山东省不断拓宽考核结果使用范围，加大考核结果使用力度
考核结果与职务晋升挂钩；在竞争上岗时，适当加分；考核结果与表彰奖励挂钩；考核结果与福利待遇挂钩疗；优秀等次人员优先提供培训、学习的机会
据介绍，为确保考核工作的公正性，山东省不断完善考核监督机制，各市考核工作不断探索出新
青岛将企业中实行的绩效管理方法引入公务员考核工作中，推出了在全国具有较大反响的公务员绩效目标考核模式；济南、枣庄建立了目标责任制考核；威海出台了平时考核办法
据了解，通过公务员考核制度的实施，有力地促进了全省政府职能转变，广大公务员的精神面貌、服务意识、工作作风和行政效率等都有了很大转变和提高，受到了群众和社会各界的好评
据了解，青岛市 2 0 0 5 年一季度市民对公务员效能问题的投诉量比往年同期下降 8 3
省纪委行政效能投诉中心提供的数据
