第四课时 人际交往的基本技巧 引言： 加强人际交往，不仅有利于促进个体心理健康发展，而且有助于优化人们的生活环境
实践证明，增进人际交往，改善人际环境的关键在于加强心理调适，培养交往能力
（一）培养积极交往的心理态度 任何一个个体都有其独特性，都是无法完全取代的，因此对他人的独特性价值理解以及对他人的尊重，是交往的心理基础
美国著名心理学家爱利克
berne)依据对自己和他人采取的基本生活态度，提出四种人际交往模式：1、我不好—你好，我不行—你行；2、我不好—你也不好，我不行—你也不行；3、我好—你不好，我行—你不行；4、我好—你也好，我行—你也行
大学生正处在自我意识的不断发展中，容易出现发展偏差
“我不行—你行”（自卑自怨，己不如人），“我好—你不好”（自高自大，孤芳自赏，目空一切，自傲心理），“我不好—你也不好”（冷漠无情，冷眼看世界），正是这种偏差的出现
这三种交往模式都会阻碍人际交往，并且不利于心理健康和心理发展
成熟的、健康的交往模式应该是“我好—你也好”，“我行—你也行”
这种心态的特点是，“充分体会到自己拥有一种强大的理性能力，并对生活的价值有着恰当的理解，做到相信自己与相信他人、爱自己与爱他人的统一
虽然他们并非十全十美，但能悦纳自己和他人，正视现实，善于发现自己、他人和世界的 光明面，从而使自己保持一种积极、乐观、进取、和谐的精神状态
” (二)遵循人际交往的基本原则 1、尊重的原则 人们因先天遗传素质的差异和环境的影响，以及接受教育的程度不同，在能力、气质、性格等方面各不不同，并因社会分工而具有不同的社会身份，但在人格上都是平等的
每个人都有自己的人格尊严，这种尊重包括自尊和尊重他人两个方面
自尊就是在各种场合都要自重自爱，不自重的人当然得不到他人的尊重
尊重能带来良性反馈，投之以李，报之以桃
哲人说得好：“温暖别人的火，也会温暖你自己”
