第一章绪论1．世界上的资源可分为四大类（选择）：人力资源、自然资源、资本资源和信息资源2．什么是人力资源？如何理解人力资源的含义（特点） ？（简答）人力资源是资源的一种，要理解人力资源的含义，必须从其 内涵和特性 两个方面去分析。从内涵上看 ，人力资源是能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。它应包括数量和质量两个方面。具有 7 个主要特点：（多选） 1 不可剥夺性 （是最根本的特征（单选）） 2 时代性 3 时效性 4 生物性 5 能动性 6再生性 7 增值性３．人力资源管理的概念（名词）：宏观 ：是对一个国家或地区的人力资源实施的管理。微观： 是对人力资源获取、整合、保持、开发和控制与调整等方面所进行的计划、组织、协调和控制等活动。４．微观人力资源管理的含义（简答、论述 要加宏观微观的概念） ：1、人力资源管理最终是为了支持组织目标的达成，人力资源管理的各项工作为组织的战略服务；2、为了实现对人的管理，人力资源管理需要通达规划、招聘、甄选、培训、考核、报酬等技术方法的运用，达成组织的目标。3、人力资源管理是通过对人与人、事与事、人与事三者之间相互关系的管理，进而达到间接管理生产过程的目的。4、人力资源管理在注重人与事的匹配上，并不是被动地使人消极地适应事件的需要。5、通过计划、组织、协调和控制等手段实现人力资源的获得取、整合、保持、开发、控制与调整；6、人力资源管理不仅是人力资源管理者的工作。５．人力资源管理目标（简答）：1、建立科学的人力资源管理系统，达到有效管理员工的目的。2、通过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时， 达到组织体系、 文化体系协同发展的目的。3、通过人力资源的管理，提高组织的生产率，实现组织目标。６．人力资源管理的功能（多选）：1、获取这一过程包括工作分析、招聘录用等环节。（单选）2、整合3、保持这一过程主要体现在薪酬和考核制度里。（单选）4、开发这一过程主要包括日常工作指导、技能知识培训等一系列活动。 （单选）5、控制与调整这一过程主要体现在绩效管理里。（单选）７．人力资源管理的活动领域（简答）：1、工作分析与工作设计2、人力资源规划3、招募与甄选4、培训与开发5、绩效考核6、薪酬、奖金和福利8．人力资源管理的四种模式（多选）（具体的为单选） ：第一种：产业（工业）模式，20 世纪 50 年代之前，这一时期心理测验的发展、科...
