一、名词解释1、组织行为学 :是综合运用与人有关的各种知识,采用系统分析的方法 ,研究一定组织中人的行为规律 ,从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力,以便更有效地实现组织目标的一门科学
2、观察法和调查法 :在日常生活条件下 ,观察者通过感观直接观察他人的行为,并把观察后果按时间顺序作系统记录的研究方法
调查法是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物(包括人 )的想法、感情和满意
3、个性 :是指一个人整个特有的、经常性的、稳定性的心理特征的总和
4、社会知觉和自我知觉 :社会知觉是对社会对象的知觉,包括一个人对另一个人 ,个人对群体 ,群体对个人、群体对群体的知觉,以及个人间 ,群体间关系的知觉 ,简而言之 ,社会知觉就是对人和社会群体的知觉
自我知觉是社会知觉中一种特殊的形式 ,在个体行为活动中 ,具有特别重要的地位 ,个体的自我知觉 ,既包括对自己心理与行为状态的知觉,则无 ,又包括对自己的目标与发展途径的认识
5、价值观 :是指一个人对周围的客观事物(包括人、物事 )的意义 ,重要性的总评价和总看法
6、态度 :是指个体对瓮城事所持有的一种持久而又一致的心理和行为倾向
1、激励 :指的是鼓舞、指引和维持个体努力指向目标行为的驱动力,它对行为起着激发、加强和推动的作用
2、挫折 :由于某些主观成分的原因遇到验证以克服的困难,使目标无法实现、需要不能得到满足 ,这种目标无法实现 ,需要得不到满足的紧张状态就叫“挫折 ”3、强化 :人或动物为了达到某种目的,在环境的作用下会采取一定的行为
当这种行为的后果对他有利时,这种行为就会在以后重复出现,行为的频率就会增加 ;当这种行为的后果对他不利时,这种行为就减弱或消失
这种状况在心理学中被称为 “强化 ”4、群体 :组织中的群体是两人或两人以上的集合体,他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响,
