第四章审核的基本概念审核用于评价组织的管理体系符合规定要求的程度
规定要求:是指所选择的管理标准要求和适用的法律法规要求
管 理 标 准 如 : ISO9001:2000 、 ISO14001:1996或OHSMS18001:2001
适用法律法规如: 《中华人民国节约能源法》 、《中华人民国固体物污染环境防治法》 、《环境保护法》、《消防法》以与污水综合排放标准、锅炉大气污染排放标准、 城市区域环境噪声标准等
第一节 审核的基本概念一、审核的必要性(为什么要审核)审核是保持组织管理体系正常运行的有效手段,也是推动组织管理体系持续改进的基本方法
ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》标准在有关“质量管理体系审核”要求中强调了审核的必要性:( 三条理由) — 用于确定符合质量管理体系要求的程度;— 审核发现用于评定质量管理体系的有效性;— 用于识别改进的机会
二、什么是审核审核是为获取审核证据并对其进行客观的评价,以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
具体讲:1、审核方案应予以策划和管理; 2 、系统的获取审核证据,审核证据可以是定性或定量的;— 应确定获取审核证据的方法;— 要客观地评价获得的审核证据
注:审核证据是指与审核准则有关并可验证的记录、事实述或其他信息
3、审核结论应确定组织的质量管理体系满足审核准则的程度
三、审核基本原则 1、审核目的在通常情况下,组织管理体系审核往往基于以下几个原因:— 出于组织管理的需要;— 出于商业意图,如合同要求;— 满足管理体系要求的需要;— 满足法律法规要求的需要
2、审核的客观性、独立性和系统方法
— 客观性审核只能使用客观证据, 即那些支持事物存在或其真实性的数据
客观证据可通过观察、测量、试验和其他手段获得
— 独立性3 / 10 对于一个公正的、 以确定满足审核准则的程度