第一章 审贷管理规定本着公司诚信至上、服务领先的经营理念，为了建立权责对称、责任明晰、决策规范的审贷管理体制，尽快满足客户需求，缩短审贷时间，有效防范道德风险和能力风险，根据国家有关金融法规，结合公司实际情况，特作如下规定：第一节审贷部工作原则一、保密原则对客户的资料要保密，不可以和任何不相关的人透露客户的情况，这是一个行业纪律。二、谨慎原则针对复杂多变的国内外经济金融形势，我们必须更为审慎把好信贷准入关。审贷过程中，对客户提供资料要严格审核， 谨慎检查其资料的完整性和真实性，保证资料的完整收集和合法管理。三、服务至上效率优先审贷部门必须坚持以服务客户为宗旨，通过采取合理的审批管理方式， 达到简化办事程序、缩短办事时间、 提高办事效率的要求， 实现以最短的时间、最快的速度和最优质的服务为客户办理贷款审批手续。四、审贷部工作准则：稳、快、好第二节审贷部部门职责依据法律和公司信贷政策与条件，对客户部提供的客户材料进行审查、核实、整理，提出贷与不贷的意见报有权审批人及银行审批，承担对客户的贷前调查与贷后管理的责任。第三节审贷部门组织结构第二章业务办理流程及家访流程、管理规定第一节审贷部工作流程合同抄写总审报行批贷业务报单，业助录机初审分单给银行，并约客户面签手 续 齐 后初 审 约 家访家访复审批卷公司存档初审主管（空缺）总审主管（空缺）初 审 接单（2 人）复审（空缺）面签（3 人）总审1人抄写3人家访员5 人家访主管1 人驻行1人亚市主管（1 人）抄写1人面签1人初审接单1 人录入系统查询征信征信经理 1 人业务提车注： A 类客户免家访，面签当天提车B 类客户面签、家访后次日提车。C类客户家访后第三个工作日提车D类客户按正常审批流程批贷提车第二节审贷部具体岗位内容及流程一、初审（一）、岗位任职要求：1、口齿清晰，普通话标准，有较强的沟通能力。2、对本职工作有信心、耐心、责任心，公司利益高于一切。3、具有良好的服务意识 , 具有亲和力。4、具备良好的职业道德，不泄露公司机密。5、具备良好的心理素质， 丰富的社会经验， 能够通过简单的沟通对申贷客户进行基础条件评估。6、熟练掌握公司可提供的信贷政策及办理手续。7、熟悉本地交通状况，快速合理安排家访（二）、岗位职责1、向客户及时准确的传达公司政策、所需手续。2、熟练掌握贷款政策，清楚明白受理的条件。3、对于北京的路线要非常清楚并对路面状况熟悉，做...
