顾客满意度调查表尊敬的客户：您好！首先感谢您对瑞诚建筑装饰有限公司的一贯支持。为了更好地开展装饰工程施工和服务工作，我们广泛听取您的意见，以改进我们的工作质量，希望得到您的支持，这将占用您十几分钟的时间，谢谢您的理解与支持！工程名称客户名称1、您与我公司合作有多长时间了？□不到半年□1-2 年□3 年以上2、您对我公司设计师及施工管理人员的总体评价 (在所选的方格内打‘√’或者直接在方框内写入对应的得分，满分10 分) 瑞诚装饰评价：工程优（10-9）良（ 9-8）一般（ 8-7）较差（ 7-6）差（6-0）整体感觉整体服务施工质量核算管理价格体系人员接待：工程优（10-9）良（ 9-8）一般（ 8-7）较差（ 7-6）差（6-0）沟通责任心配合度服务设计师评价：工程优（10-9）良（ 9-8）一般（ 8-7）较差（ 7-6）差（6-0）专业技能设计风格沟通服务配合度施工管理人员评价工程优（10-9）良（ 9-8）一般（ 8-7）较差（ 7-6）差（6-0）专业技能工作态度现场管理工作纪律施工工艺评价工程优（10-9）良（ 9-8）一般（ 8-7）较差（ 7-6）差（6-0）水电隐蔽泥水施工木工施工油漆施工3、您对装饰工程施工质量的评价如何？□优质□合格□一般□有问题：4、您对装饰工程施工工期进度的评价如何？满意不满意？□快□正常□较慢□很满意□满意□不满意5、您对装饰工程的文明施工管理评价如何？□好□良□一般□差6、您对装饰工程施工的技术资料管理评价如何？□规范、及时□一般□不规范、不及时7、您对装饰工程的设计评价如何？□好□良□一般□差8、您对装饰工程的对接的设计师评价如何？□好□良□一般□差9、您对装饰工程竣工后的服务评价如何？满意不满意？□很满意□满意□不满意□很不满意10, 您会继续与佐泽装饰工程有限公司合作吗？□会□不会11、您对我公司还有哪些其它的要求和建议：十分感谢您对这次调查的支持！瑞安市瑞诚建筑装饰有限公司年月日1) 您对“ XX 装饰”的整体感觉是否满意？1. 极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(2) 您对“ XX 装饰”的“整体服务”如何评价？1. 极佳2.一般3.需要改进4.没意见5.其它(3) 具体到如下几点，您对“XX 装饰”满意的方面是？1. 前台接待2. 设计图纸3.工程管理4.质量监督5.装饰工艺6.物流配送7. 整体家居8.资源9．管理10．客户服务11.其它(4) 您认为“ XX 装饰”今后需要改善的方面是？1. 前台接待2. 设计图纸3.工程管理4.质量监督5.装饰工艺6.物流配送7. ...
