下载后可任意编辑给我一颗蜜枣,我会更卖力(职场经验)在美国,为激励银行全员营销,银行实行了不同的营销激励计划
下面是三家银行不同的激励计划,但结果殊途同归
蜜枣能让员工的行为如你所愿,但问题是什么样的蜜枣
你的蜜枣的效果取决于银行的目标、你要激发的员工潜力的大小
下面是三家银行不同的员工激励计划
一种是大众化的、计分卡激励计划;另一种是以销售为导向的,包括诸如证书、奖杯的非财务激励计划;第三种是一种创新型的激励计划,鼓舞员工帮助推销银行
坚持效益和服务的平衡华盛顿信托(资产 24 亿美元)决定修改奖金计划,更加以“目标为导向”
于是将原奖金计划的资金撤出,注入到新的激励计划中
华盛顿信托长期坚持销售业绩和服务质量两手抓,新的激励计划实行了相同的原则
该行认为,最佳的激励计划是销售和服务兼顾
“我认为必须要让员工有这样的认识
关于销售和服务质量,任何一方你都不想失去控制
计划实施之初,有些员工不适应,不能达标,但是现在他们知道了目标的意义,开始奋力追赶
该行一位高管说:“当他们明白要完成的目标和努力的方向,要走出一条路来就容易多了
”吃、喝、玩、乐加奖励第一联邦储蓄银行(资产 8 亿美元)在 7 年之前未曾有过销售文化
地区经理、副总裁普罗斯奇说:“我们没有销售代表,没有目标
存单 CDs 只是在柜台办理
”那时的银行完全以服务为导向,销售根本不是银行目标
“这家机构制造了一种寓娱乐于销售的环境
银行每季进行雇员营销拉力赛,银行高管为优胜的分行和行员颁奖
“他们不仅希望培育欢庆的氛围,而且要对他们的工作有益
”普罗斯奇说道
他们创办了一种主题联欢,其中有食物、娱乐和奖励
拉力赛主题比如有:Casino 之夜(假币,真赌桌,花哨的奖品);德比狂欢(纪念肯塔基的德比);夏日野炊;奇幻之年(魔术师亲临),以及 50 和 60 年底生人
他们还举办每季顶尖 20 行员的午餐会