下载后可任意编辑美容院月工作计划与美工个人工作计划范文汇编美容院月工作计划“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是销售服务的宗旨;真正做到“以客户为中心”，服务贵在“深化人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深化到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户的认可和信任。职业形象是外在的，职业素养才是内在的，销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员的服务意识上改变，树立服务意识，打造阳光心态，在服务工作中充分认识自己，能够以恰当的方式与他人沟通，把良好的形象和优质服务结合起来，能够在同业竞争中脱颖而出。课程授课方式：1、讲授加互动讲师讲授的过程中大量运用案例，并且课程互动性很高，讲师和学员积极互动，紧紧地把教学内容与实践能力相结合，风趣轻松，将理论知识演绎得生动易懂，增加了课程的实践强，为学员提供切实可行的工作指导;2、增强学员的团队协作力讲授在讲授的过程中极为重视和学员之间的互动沟通，为了学习效果会让学员分组进行竞赛练习，在做小组展示练习或者是互动游戏的过程中会无形中增强学员的团队协作力。课程信息【培训时间】1 天(6 小时)(根据您的时间安排具体调整方案)【培训地点】客户自定服务礼仪培训内容【课程目标】1.通过培训提升学员职业化的服务意识;2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象;第 1 页 共 3 页下载后可任意编辑3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪法律规范;4.通过培训帮助学员提升沟通能力，学会与客户沟通的技巧与法律规范;5.通过培训使学员提高自身的职业化素养，从而提升企业的竞争力。课程内容一、“黄金印象”之仪容1.面部修饰2.发型修饰3.肢体修饰二、“黄金印象”之仪表(一)着装的基本原则1、个性原则2、和谐原则3、TPO 原则(二)常见着装误区点评(三)鞋袜的搭配常识(四)首饰、配饰、皮包的选择和使用法律规范(五)服饰色彩搭配三、工作用品的佩戴第 2 页 共 3 页下载后可任意编辑美工个人工作计划范文加强自身工作技能;加强同事之间的团结合作;加强自身整体综合素养;加强日常学习主动性;提高工作积极性;增强灵活性，积极性，竭尽全力改变自身不良的工作习惯，多思考，勤动手，杜绝一切懒得思想!仔细务必完成以下日常工作：1、 每天早上 7：30——9:00 书写卖场申请的 pop2、 日常形象装饰设计、维护。3、 到...
