聂亚军抽样方案设计抽样方案设计抽样方案设计★抽样概念Ⅰ一．为何要抽样？．分析100%流程或母体的资料点是不实际的，也是不可能的！．但是我们能通过统计相关的样本，对母体做出推论！二．何谓“样本”？．收集母体中一部分可取得，或可被取得的数据；．使用取自样本的数据，来做出统计推论；．是一种较快速，成本较低的了解流程或大的总体的方法．．注意：即使我们在某段时间内，自我们的流程或总体，收集100%的资料，它仍只是全部总体的一组样本．好的样本是总体的缩影－很相象，只是比较少！抽样方案设计★抽样概念Ⅱ三．为何抽样很有效？◆抽样能发挥效用，当．．．．总体的每一元素被抽出的机会相等；．选择一元素不影响另一元素是否能被抽出的可能性；．被选择与未被选择的元素之间，没有显著的差异；．有足够大的样本来找出你正在寻找的答案．若样本数不足或你需要非常精确的答案时，你将需要较大的样本数．四．明确流程和总体的概念：◆流程：例－－马达制造步骤／样机生产的安排程序◆总体：例－－部品由同一供应商同一批次原料制造／给同一用户的同一型号的产品流程和总体决定：抽样方法、样本大小、计算及其它的考虑！抽样方案设计★抽样策略Ⅰ一．抽样策略通常被两个与变量相关的问题所主导：．什么变异来源：对此分析而言可视为正态、一般、或无关？．什么变异来源：对特殊起因而言可视为特殊的或可指定的因素？二．子群分组的黄金定律：◆包含在每一子群组内的变异，所有变异来源对此分析而言是一般起因或正态流程变异．◆选取连续的子群组时，特殊起因的变异来源将会发生在：子群组间．抽样方案设计★抽样策略Ⅱ三．抽样设计方法：１．简易随机抽样２．分层随机抽样３．聚类随机抽样４．系统随机抽样５．子群组随机抽样可选择使用以上一种或多种抽样设计方案！抽样策略Ⅱ★抽样设计方法Ⅰ◆简易随机抽样．在简易随机抽样法中每个单位的样本被选取到的机会均等；．规则与特性：－无偏颇：每个单位被选取到的机会均等；－独立的：每个单位的选取，对于其他单位的选取机会没有影响．．在连续流程中使用简易随机抽样法是非常困难的，因为没有明确的单位．一般而言，我们自物料流程中取样．范例：根据随机数字产生器随机抽取背包！◆分层随机抽样．将母体分成数个同质群组，再自每个群组中随机抽样；．规则与特性：－在每个群组中采用简易随机抽样；－代表性：必须在每个群组中抽取足够的样本．．说明：若你有两个铸压模，自每个铸压模中随机抽样镶板，此抽样能代表每个铸压模对输出变异的影响．范例：从每一顾客群组（20~40岁、41~60岁）中随机抽样！抽样策略Ⅱ★抽样设计方法Ⅱ◆聚类随机抽样．将样本分成同类的聚类，再自每个聚类中随机抽样；．规则与特性：－聚类与群组的分群是不相同的，聚类分群原则可依地域或某些自然特性；－代表性与随机性的抽样原则、与群组随机抽样方式相同．．此方法不需用所有的同类子群组，但能够表达同类子群组对输出变量的影响．范例：在仓库存量分析中，每一列架子可视为聚类，故可对每列架子进行随机抽样！抽样策略Ⅱ★抽样设计方法Ⅲ◆系统随机抽样．每隔ｎ单位或物件进行抽样；．规则与特性：－设定第ｎ个选取样本时，须考虑意外吻合的发生；－若抽样零件尺寸，应避免每４小时抽样一次．．注意：抽样别超出实际意义的范围，假若你正在对每班次仅生产十个的批量进行抽样，就别抽样每批的第15个．范例：每隔１０个零件从生产线上抽样一次！抽样策略Ⅱ★抽样设计方法Ⅳ◆子群组抽样．依频率对步骤或活动的输出进行抽样，通常抽样频率的单位是时间；．规则与特性：－注意变异来源，子群组抽样是否能显示所感兴趣的变异；－频率：事先决定的，可依照控制图（ControlChart）的抽样频率来取样．范例：在上午10点、中午12点、下午2点，各抽样5个零件！抽样策略Ⅱ★抽样设计方法Ⅴ练习：协助这些工作小组！确认问题并对他们的工作提出建议１．有一小组在研究客户满意度，约有15%受访者被要求填写问卷调查．其中仅有10%完成问卷调查．２．有一小组在研究焊接强度，他们取样的时间一共四天，每天从4:00p.m.到5:00p.m.所生产的零件中选取样本．...
