第八部分:项目沟通管理1
高层管理在什么时候应该执行定期项目审查
A、完成里程碑时B、每一个生命周期阶段结束时C、客户严重索赔时D、项目经理因成本超支汇报时2
趋势分析是用来监控A、错误成因B、质量管理计划C、客户满意D、技术、成本及进度绩效3
项目经理花在沟通上的时间占多少
A、50%B、75-90%C、30%D、40-60%4
项目经理应该A、控制所有信息B、尽力控制沟通C、委托控制沟通D、通过沟通系统获得足够的关于冲突的信息5
项目的本质决定了项目要求:A、沟通仅限于有关产品、进度、质量、成本的事实B、对沟通严密控制,这样其他有竞争冲突的项目经理就不能获得一些不公平优势C、项目经理是客户、高层管理、部门经理和项目人员之间的沟通焦点D、所有项目报告都应该在内部、外部共享6
当代冲突观认为:A、冲突是不好的B、冲突是由麻烦制造者引起的C、应该避免冲突D、冲突常常是有利的7
项目状态报告的主要目的在于:A、组织并汇总信息,然后所有项目干系人B、把项目问题通知高层管理C、通知客户已经完成了的变更D、向职能经理提供信息8
谁应该负责确保信息是清楚、明确和完整的
A、项目经理B、信息传递者C、信息接收者D、信息传递者和接收者9
以下哪种方法是向高级行政人员汇报项目进展的正确手段A、里程碑图B、时标条形图C、PERTD、网络图10
项目执行期间,进度绩效和成本绩效均令人满意,这时重新委任了一个项目经理,他正出席见面会,什么是最重要的
A、设定目标B、向项目干系人人介绍小组成员C、检查沟通D、项目章程11
在确定变更带来的影响时,以下哪种行动是必需的
A、重新评估 WBSB、重新评估沟通计划C、审查挣值D、绩效评定12
过滤这个概念在什么时候出现
A、一个技术结合项目沟通计划使用时B、监督人执行沟通信息审核和文档记载时C、在上下级之间的沟通中大部分信息丢失D、A和 B13