试卷代号：1304 管理案例分析 试题 2011 年 7 月 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内口考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上，试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、案例选择题（每小问 4 分，每道题 20 分，共 40 分。根据每个案例所讲述的内容，对题后所 列的每道选择题，按题中具体要求选出正确答案） （一） 贾厂长的领导行为 贾炳灿同志是1984 年调任上海液压件三厂厂长的。他原是上海高压油泵厂厂长，治厂有方，使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主动向局里请求，调到这问题较多的液压件三厂来的。局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他络于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金 1 元。他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司兜一圈再来厂，有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚，工人则无借口可依。厂里 400 来人，近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或人园，有的甚至得抱孩子来厂人托，本厂未建家属宿舍，职工散住全市各地，运的途中要换乘一两趟车，还有人住在浦东，要摆渡上班。碰上塞车停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们想迁来工厂附近，无处可迁，要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办！所有这些，使迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，莫轻举妄动，此禁一开，纪律松弛，不可收拾，又说别的厂还设有考勤钟，迟到一次扣10 元，而且是累进或罚款、第二次罚 20 元，三次罚 30 元。我们才扣 1 元，算个啥？ 但贾厂长斟酌再三，这条一定得改、，因一元钱虽少，工人觉得不公、不服、气不顺，就影响到工作积极性。 于是在 3 月末召开的全厂职工会上，他正式宣布，从 4 月 1 日起，工人迟到不再扣奖金，并说明理由。这项政策的确引起了全厂的轰动，职工们报以热烈的掌声...
