超过 75%的客户选择万科的房子是为了享受万科物业的服务，中海地产的房子售价往往比周边的项目高出 3000元/平方米„„在消费者购房时的考虑因素中，物业服务与配套所占的比重越来越大。 然而，据中国物业管理协会调查，相当数量的物业服务企业陷入生存困境。在此背景下，花样年、万科、绿城等开发商纷纷创新商业模式、试水“云服务”，希望将物业管理由劳动密集性产业变为智力密集性产业，从而应对劳动力成本快速上升的压力。 但是，理想很丰满，现实很骨感，很多房企的“云服务”还在探索之中，离实现赢利还有很长一段距离。 世联行董事长陈劲松曾表示，随着房地产供应逐渐过剩，原有的“拿地-开发-卖房”的粗放发展模式难以为继，房地产的下半场将进入“服务时代”，谁能提供更好的配套与服务，并能挖掘业主需求提供增值服务，谁就有望在房地产的“服务时代”脱颖而出。 然而，根据中国物业管理协会去年 10月发布的 《物业管理行业发展报告》（以下简称《报告》），受刚性成本急剧上升与税负居高不下影响，相当数量的物业服务企业陷入生存困境。 在此背景下，以花样年彩生活、万科物业为代表的一批具有前瞻性的房地产公司通过将“云服务”与物业管理相结合，尝试探索全新的盈利模式，但目前仍在探索中，成效并不大。 辉立证券分析师陈耕向 《每日经济新闻》记者表示，目前花样年彩生活的主营业务收入仍主要依赖于传统的物业管理，且收入增长依赖于管理规模的扩张，尽管公司在社区资产运营等方面取得一定突破，但未来的核心增长点——增值服务仍处于起步阶段，短期内尚不具备实质性增长条件。 物业对购房影响力上升/ 绿城中国董事会主席宋卫平指出，目前大家购买房子越来越多地考虑房子背后的服务因素。 记者从 “2014年价值地产总评榜”组委会了解到，万科、恒大、世茂、碧桂园等龙头开发商提升产品附加值的方法几乎一致，都是在服务上做文章。让物业管理承担更周到的居家服务，以吸引更多的消费者购买。 “以往在决定购房者意向的重要因素中，价格与地段占了绝对优势，但近年来物业服务与配套所占的比重越来越高”，中原地产项目部总经理黄韬告诉记者，由于优秀的物业管理能更好地维护社区环境，并提供更优质的配套服务，长远而言有助于为项目带来更大的升值空间，因此购房者为其支付溢价的意愿也更高。 在中国物业管理协会会长谢家瑾看来，物业服务与配套逐渐成为房企销售成败的关键因素。“你知道龙湖的房子为什么越做越好吗...
