1 [摘要] 在激烈的市场竞争中,企业了解社会文化,洞察消费者心理,研究消费者的消费行为,对于开展营销策略,促成购买行为的实现,占领市场,提高经济效益,显得愈益重要.本文就社会文化与消费者行为的关系及其对购买行为的实现的影响,从而企业宜采取的营销策略。 [关键词] 社会文化 消费习惯 观念 教育水平 在激烈的市场竞争中,企业了解社会文化,洞察消费者心理,研究消费者的消费行为,对于开展营销策略,促成购买行为的实现,占领市场,提高经济效益,显得愈益重要。研究社会文化与消费者行为的意义消费行为是指消费者为获得商品与服务而直接采取的个人行为.从购买行为来看,消费者行为就是指人们买什么为什么要买?怎样买?什么时候买?在什么地方买?以及是否经常买?也就是说人们怎样用有限的资金和时间获得满意的消费品.消费行为不是无缘无故地发生的,它往往要受到诸如社会文化因素,经济因素,个人心理因素等的影响,这些因素中社会文化因素是影响消费者行为的最重见因素.每个人都生活在一定的社会文化环境中,他的消费必定要受到它的影响和制约,从而形成反映这个社会文化的消费思想和消费行为.东方人进餐用筷子,而西方人则爱 用刀 叉 ,这就是由 于东西方文化的差 别 所 引 起 的。 那 么,究竞什么是社会文化呢 ?文化,广 义地讲 是泛 指人类 社会历史 实践 过 程 中所 创 造 的物 质 文化和精 神 文化的总 和.狭 义地说它又 是指社会意识 形态 及与之 相 适 应 的制度 和组 织 机 构 .而从心理学 角 度 说,社会文化是指包 括 一整 套 已 经形成的信 仰 ,价 值 观念,态 度 体 系,习惯社 会 环 境 与 消 费 --第 1页社 会 环 境 与 消 费 --第 1页 2 方式等被社会公认并世代相传的行为规范.同时,社会文化涉及政治,宗教,团体及传统习俗等多方面的因素.这些因素相互作用的合力促使人们形成适合于本民族,本地区,本阶层的生活方式和消费方式,从而影响和制约着人们的消费行为。 近年来,由于推行开放,搞活的政策,人们的生活水平不断提高,经济收入逐渐增长.传统的价值观,审美观,道德观都受到冲击,形成了新的消费意识和消费心理.在市场瞬息万变的情况下,企业要想在竞争中取胜,取得良好的经济效益和社会效益,就要充分认识社会文化因素对消费者行为的影响,并采取行之有效的营销策略,促成哺买行为的实现,扩大销售,提高经济效益. 分析社会文化对消费者行为的影响,更好地促成购买行为的实现...
