1医院文明用语一、常用文明用语：女口：您好、请问、请坐、请稍等、请下楼、请上楼、请向左拐、请右拐、请向前走、请向后走、请闭上眼睛、请张口、请解开上衣、请解开裤带、请上检查床、请深呼吸、请抬头、请慢走。二、全院职工文明用语：1、您好，请问有什么事需要我帮忙吗？2、您好，请问您找谁？3、您好，请问您找哪科专家？我可以帮您推荐介绍吗？4、您请上三楼去住院部住院。5、您坐好，您请讲，您走好。6、您好，请稍等。7、请您去收费室交费后再去做检查、取药等。8、男卫生间请上二楼楼梯口。9、女卫生间请上三楼楼梯口。三、挂号收费室文明用语：1、您好，请您交 X 元 X 角钱挂号取病历，谢谢。2、这是您的病历本与挂号本，请您去 XX 科就诊。3、这是您的处方、化验单、钱和发票，请您收好。4、请到药房取药。5、请您上二楼向右拐去做 B 超检查（化验检查）。26、请您往前走向右拐去拍片（透视）。7、您的药费、手术费一共是 XXX 元。8、请问您挂哪一科的号？9、X 主任今天休息，我可以帮忙推荐别的专家吗？10、您的入院手续已经办好，请到三楼住院部住院。11、对不起，XX 药暂时没有，请您找 X 主任换一种药好吗？四、药房文明用语：1、请把处方收费发票给我，我给您配药，请您稍等。2、这是您的药，请您记住，XXXX 药一天三次，一次二粒，……您还有什么问题吗？您好走。3、请您到楼下注射室点滴。五、护士文明用语：1、您好，请坐。2、请您伸出右前臂，我给您测血压。3、请您伸出右手臂，我给您测体温。4、请您伸出右手臂，我帮您打点滴。5、请您解开裤带，我帮您打针。6、请您起来一下，我帮您换床单。7、我帮您导尿（上胃管、做治疗等）请您配合一下。六、医生文明用语：1、您好，请坐。2、请问您哪里不舒服？3、请您先挂号。4、请您到检查床上，我给您做检查。35、请您将检查单、处方单、治疗单等拿到收费室交费再去检查（取药、治疗等）。6、请您配合一下，我给您取样做化验（做肛指检查等）。七、检验科文明用语：1、您好，请坐，请稍等。2、请您伸出手来，我给您采血，谢谢！3、您好，这是尿杯（粪便盒），请取好样本后送来检查，谢谢！4、请过半小时（二小时、下午五点等）来取化验结果。5、这是您的报告单，请您拿给医生看，谢谢！6、您好走。八、放射科文明用语：1、您好，请稍等候。2、请您站好做透视检查，谢谢！3、请您躺好（站好），拍片时别动，谢谢！4、您好，这是您的报告单，请拿给医生看，谢谢！5、...
