服务质量保证措施 一、项目投资控制实施规划 1、投资控制的依据： ◆国家和江西省有关经济法规和规定。 ◆工程施工合同及其变更、协议。 ◆工程设计图纸、设计说明及设计变更、工程变更洽商、设计交底记录。 ◆工程质量报验单、工程依据的计量定额、取费标准、工期定额、市场价格信息等。 ◆国家颁发的《工程量清单计价规范》 ◆工程中标通知书。 ◆工程招标文件及答疑文件（含招标工程量清单）。 ◆投标文件及投标报价书。 ◆经项目管理工程师审核签认的工程量计量清单。 ◆其它书面文件(会议纪要、备忘录、发文等)。 2、投资控制的原则： ◆动态控制的原则：投资控制在动态实施过程中，确立计划、投入、检查、分析、调整等环节，找出偏差的原因，并根据分析的结论调整项目投资控制目标。如此周而复始，形成动态控制。 ◆预控原则：认真做好项目投资控制的事前分析工作，对可能影响项目投资的自然因素、社会因素进行研 究 ，发现 问 题 在事前及时解决；不能及时解决的，认真准备解决方案，一旦问题出现，及时实施，降低各种因素对投资控制的影响，达到投资目标的控制效果，同时督促、检查监理单位实施事前主动控制工作。 ◆严格执行建设工程施工合同中所约定的合同价、单价、工程量计算规则和工程款支付办法。 ◆坚持对报验资料不全、与合同文件约定不符、未经项目管理工程师质量验收合格或有违约的工程量不予计量和审核的规定，拒绝该部分工程款的支付。 ◆工程量与工作量的计算应符合有关的计算规则。 ◆处理由于工程变更和违约索赔引起的费用增减坚持合理、公正。 ◆对有争议的计量工程款支付，采取协商的办法确定，在协商无效时，由项目经理与业主协商处理决定。 ◆对工程量及工程款的审核应在建设工程施工合同所约定的时限内进行。 3、投资目标控制工作内容： 工程施工阶段投资控制工作，包含但不限于以下内容： 3.1 项目管理机构依据施工合同的有关条款、施工图，对工程项目投资目标进行风险分析，并 制定防 范 性 对策 。 3.2 项目经理应从 投资、项目的功 能要 求 、质量和工期 等 方面 审查工程变更的方案，并 在工程变更实施前与业主承 包单位协商确定工程变更价款。 3.3 专业项目管理工程师收集、整理施工和项目管理的资料，为处理费用索赔提供证据。 3.4 编制投资计划 明确各阶段投资组成 根据项目具体情况，编制了投资控制的目标结构： 8.4、限额设计和优化设计： ◆对设计...
