1 工程项目施工质量保证体系的建立和运行 一、 质量保证体系的内涵和作用 所谓“体系”，是指相互关联或相互影响的一组要素。质量保证体系是为了保证某项产品或某项服务能满足给定的质量要求的体系，包括质量方针手和目标，以及为实现目标所建立的组织结构系统、管理制度办法、实施计划方案和必要的物质条件组成的整体，质量保证体系的运行包括该体系全部有目标、计划系统活动。 在工程项目施工中，完善的质量保证体系是满足用户质量要求的保证。施工质量保证体系通过对那些影响施工质量的要素进行连续评价，对建筑、安装、检验等工作进行检查，并提供证据。质量保证体系是企业内部的一种系统的技术和管理手段：在合同环境中，施工质量保证体系可以向建设单位（业主）证明，施工单位具有足够的管理和技术上的能力，保证全部施工是在严格的质量管理中心完成的，从而取得建设单位（业主）的信任。 二、 施工质量保证体系的内容 工程项目的施工质量保证体裁系以控制和保证施工质量为目标，从施工准备，施工生产到竣工投产的全过程，运用系统的概念和方法，在全体人 员 的参 与 下 ，建立一套 严密 、协 调 、高 效 的全方位的管理体系，从而实现工程项目施工质 2 量管理的制度化、标准化。其内容主要包括以下几个方面： 1 、项目施工质量目标 项目施工质量保证体系须有明确的质量目标，并符合项目质量总目标的要求，要以工程承包合同为基本依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的各级质量目标。项目施工质量目标的分解主要从两个角度展开，即：从时间角度展开，实施全过程的控制：从空间角度展开，实现全方位和全员的质量目标管理。 2 、项目施工质量目标计划 项目施工质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册格项目质量目标来编制。工程施工质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。施工质量工作计划主要内容包括：质量目标的具体描述的对整个项目施工质量形成的各工作环节的责任和权限的定量描述：采用的特定程序、方法和工作指导书：重要工序（工作）的试验、检验、验证和审核大纲：质量计划修定程序：为达到质量目标所采取的其他措施。施工质量成本可分为运行质量成本和外部质量保证成本。运行质量成本指的是为运行质量保证体系达到和保持规定的质量水平所支付的费用，包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。外部质量保证成本是指依据合同要求向顾客提供所...
