酒店管理专业介绍Hotelmanagementprofessionalintroduction目录酒店管理(专业概况)一酒店管理(培养目标)二酒店管理(主干课程)三酒店管理(金领优势)五一酒店管理(专业概况)酒店管理是全球十大热门行业之一高级酒店管理人才在全球一直都是很紧缺一、酒店管理(专业概况)目前,全球有近二百个国际酒店管理集团在我国投资高星级酒店,对人才的需求也不断增加,酒店管理人才越来越抢手
旅游业广泛的就业机会,不仅仅在酒店和餐馆,还有许多其他行业,例如旅行社、交通运输、疗养和温泉、度假村、主题公园等等酒店行业在不断扩充旅游业正在蓬勃发展二、酒店管理(培养目标)培养目标培养具有较强的语言沟通能力和合作协调能力,了解酒店服务流程,能按照酒店服务工作的接待规程进行酒店零点接待服务,能进行客服常规接待服务
具有扎实的基础英语和专业知识掌握酒店管理的基本知识二、酒店管理(培养目标)三、酒店管理(主干课程)文化课语文数学英语历史体育德育职业生涯就业指导专业课旅游学概论酒店管理概论酒店商务英语酒店公关礼仪专业核心课酒店前厅与客房管理酒店餐饮服务与宴会设计酒店人力资源管理酒店财务管理旅游接待业酒店运营专业实践课茶文化与茶艺基础形体训练与基础化妆提升专业核心能力三、酒店管理(主干课程)考取证书英语能力证书(B级)计算机等级一级证高级旅游酒店管理师普通话等级证书四、酒店管理(就业前景)酒店接待与管理1、接待住店客人,办理住宿手续,负责分配房间2、编制当天营业报表3、编制次日退房名单和长期住客名单4、校对空房、实房,掌握房态表客房服务与管理1、中式、西式铺床的流程2、房间清扫及客房送欢迎茶服务流程3、处理酒店床单染色、物品损坏、噪音事故
餐饮服务与管理1、中、西餐摆台、斟酒、上菜、分菜2、中餐、西餐菜单设计3、熟悉中、西餐常见菜品4、功夫茶服务