一、成功产品经理的特点 敏锐的市场洞察力 全面的产品知识 跨职能的领导能力 组织、协调能力：与各部门之间，员工之间 人际关系技巧 权威性 二、产品营销计划 1、行业分析 行业生命周期：技术和需求 引入期：技术、需求不成熟 成长期：技术变革、需求快速增长 成熟期：技术变革空间有限，需求成长空间有限 衰退期：技术趋于停滞，需求萎缩 行业的市场容量 行业成长空间和盈利空间 成长空间：该产品市场在多长时间内会成长到一个最终的规模，该规模与现有规模的差距有多大。 中国的许多行业有大量的空间 行业演变趋势 产品的演变：因技术原因或需求原因使行业产品发生较大变化 行业成功的关键：技术、资金、渠道、创新 进入和退出障碍（因素）：资金、技术、人才 行业上下游的关系：供应商和经销商的能力和水平 2、顾客分析 A. 目标顾客是谁？ 注意市场细分 B. 他们买什么？ 他们为什么要买你的产品？ 他们在哪购买？ 什么时间购买？ C. 他们如何做出选择 决策购买过程：需求、收集信息、评价、决策购买、购后 信息来源： 参与决策各方：发起者、影响者、决策者、购买者、使用 他们为什么选择某一产品：顾客价值 功能属性、服务、形象、品牌、价格、 他们会再次购买吗 满意、购买意图 对营销组合的敏感度 产品、价格、分销、促销、服务 三、四种典型顾客 品牌导向型： 重品牌的外在价值（身份、地位、流行） 重品牌的内在价值（品质、服务、可靠性） 价格导向型： 对低价的产品感兴趣（低收入） 对降价的东西感兴趣（精明持家型） 特征导向型： 对新概念产品的某些特征十分关注，不成熟而追赶市场潮流的人，在产品成长和或新产品引入期对市场影响很大，但不稳定，偏好经常发生变化 利益导向型：成熟、理性消费者，很少有冲动购买 四、 全新产品：全新产品是指应用新原理、新技术、新材料，具有新结构、新功能的产品。该新产品在全世界首先开发，能开创全新的市场。 改进型新产品：是指在原有老产品的基础上进行改进，使产品在结构、功能、品质、花色、款式及包装上具有新的特点和新的突破，改进后的新产品，其结构更加合理，功能更加齐全，品质更加优质，能更多地满足消费者不断变化的需要。 模仿型新产品：企业对国内外市场上已有的产品进行模仿生产，称为本企业的新产品。合法的仿制是不...
