系统集成项目人力资源管理 项目中的所有活动，归根结底都是由人来完成的。在项目的所有干系人中，项目团 队对项目的成功至关重要。如何选对人，如何培养人，如何充分发挥每个人的作用，又 如何把人组织成高绩效的团队，对于项目的成败起着至关重要的作用。 在IT 高技术行业，技术发展日新月异，管理高度复杂，客户需求多变。项目团队成 员的特征是高学历、高素质、流动性强、年轻、个性独立的，而工作强度大又是IT 行业 的显著特征。在这样的行业环境下‘，如何激发团队成员的事业心、如何把这样的一个个 的个体组成战斗力超强的团队，是摆在每一个项目经理面前的课题，这就需要有一套科 学的办法来管理项目团队。项目人力资源管理就是来解决这些问题的。 11.1项目人力资源管理的定义及有关概念 11.1.1项目人力资源管理及其过程的定义 1．项目人力资源管理 项目人力资源管理包括制订人力资源管理计划、项目团队组建、团队建设与管理的 各个过程，不但要求充分发挥参与项目的个人的作用，还包括充分发挥所有与项目有关 的人员——项目负责人、客户、为项目做出贡献 的个人及其他 人员的作用，也 要求充分 发挥项目团队的作用。 项目团队包括为完成项目而承 担 了 相 应 的角 色 和 责任 的人贯 。随 着项目的推 进 ，项 目所需人员的数 量 和 类 型 也 在不断 地 变化 。团队成员应 该 参与大多数 项目计划和 决策 工 作，这样做是有益 的，项目团队成员的早 期 参与一方 面有助 于在项目计划过程中吸 纳 项 目团队成员的专 家 意 见 ，同 时 能 强化 他 们 对项目的承 诺 ，也 加 强了 项目团队之 间 的沟 通 。 项目团队成员是项目的人力资源。 项目管理团队是项目团队的一个子 集，负责诸 如编 制计划、实 施 、控 制和 收 尾 等 项 目的管理活动。这一子 集也 可 以 称 为项目管理小 组、核 心小 组、执 行小 组或 领 导 小 组。 对小 项目，项目管理的责任 可 以 由整 个项目团队来承 担 或 单 独由项目经理承 担 。项目发 起人通 常 协 助 项目管理团队的工作，如帮 助 解决项目资金 问题、澄 清 项目范 围 问题，并 为了 项目的顺 利 开 展而对他 人施 加 影 响 。 2．项目人力资源管理的过程 项目人力资源管理包括如下过程。 (1)项目人力资源计划编 制： 确 定与识 别 项目中的角 色...
