1内部培训讲师培训的内容•培训师的职责(六大使命)•培训的五大流程•培训的十方法•培训的十技巧2培训的目标•掌握培训师的职责•熟悉培训的流程•掌握培训的方法•了解培训的技巧3培训师的六大使命•设计课程•完成学习目标•创造学习气氛•激发学员兴趣•复杂问题简单化•促进学员学习4•分析及确定培训需求•设计培训目标•设计培训的内容及细节•实施培训•培训评估(考核/效果调查)培训的五大流程5培训的十大方法•授课•练习•录像•模拟•案例分析●测试●角色扮演●演示●小组讨论●电脑辅助的培训6培训十大技巧(一)明确培训目标•了解需求•设定目标•达成结果7令人难忘的开头•个性的发挥•抛猴子法则培训十大技巧(二)8培训内容的三步曲•目标简介•过程主要内容•回顾总结精彩结尾培训十大技巧(三)9培训四步骤•讲解•演示•练习•点评培训十大技巧(四)10.精心策划投影片•标题与正文区别（44/36）•选择颜色•图比字好•语言简洁明了•每页不超45个字培训十大技巧(五)11借助声响培训十大技巧(六)12强化培训信息•真实案例•奇闻轶事•寓言故事•游戏培训十大技巧(七)笑话排比句,顺口溜打油诗,对联幽默图片13要真实,不要表演培训十大技巧(八)14抛回去,转移开•面对难缠的学员培训十大技巧(九)15完美的结尾•简练的语言•精美的包装培训十大技巧（十）16个性测试(选择你喜爱的图形)17个性测试(哈,哈,是你吗?)18个人性格测试测试表ÐÔ¸ñ²âÊÔ19
