企业数字化转型探讨企业信息化建设发展IT数字化时代enterpriseinformationconstructionanddevelopmentinitdigitaleraenterprisedevelopmentinitdigitalera宣讲人:X
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XX企业数字化转型探讨IT工业化时代、IT数字化时代,当前已进入数字化时代
企业IT发展分成阶段:IT工匠时代根据Gartner发布的《2019年全球首席信息官议程调查报告》数字化时代IT发展调查报告企业数字化转型探讨输出和结果链接情况关注点能力IT工匠时代IT工业化时代IT数字化时代技术流程数字驱动业务程序设计、系统管理IT管理、服务管理资源化产品管理少量自动化和创新,解决常见问题服务和解决方案提升效率和效果业务和运营模式转变彼此独立,内、外部用户均未连接以内部员工为用户未与外部客户连接确保以客户为中心企业数字化转型探讨企业数字化转型探讨企业决策者企业的数字化业务价值提升数字化企业是以客户为中心、通过数字化技术推动自身业务重塑和转型的企业
IDG对IT和企业决策者的调查结果显示,企业的数字化转型将为企业带来员工生产力提升数据驱动业务价值提升、客户体验提升等8个方面的价值
企业数字化转型探讨企业数字化转型员工生产力数据驱动业务客户体验移动业务流程自动化收入来源产品创新供应链优化通过移动、数据访问和辅助流程等工具来提高员工的生产率通过数据可用性和可见性更好地管理业务表现的能力通过数据收集和分析来理解客户需求,满足客户的体验提供安全、优化的随时随地可以获得的移动应用对业务和/或流程进行数字化优化,提高流程自动化程度开发新的数字业务/收入流通过数字化产品升级,或开发新的产品/服务实现营收增长全球数据和信息的流动,使商品、服务、金融和人员的流动成为可能企业数字化转型探讨生态客户智能Gartner的数字化商业模型包括