关于怡苑餐馆的调查报告摘要: 2011 年 12 月 28 日— 2012 年 1 月 4 日,我们对重庆理工大学前门的怡苑家常菜干锅(以下简称怡苑餐馆)餐馆的客流量、消费者、以及竞争对手做了一定的调查
调查的初步结果是:被调查的120 人里面有知道怡苑餐馆的同学占88%的比例,到店内就餐的占85%,经常去怡苑就餐的有占37%
其主要的竞争对手是168(炒菜馆的名字)
通过观察法得知:怡苑餐馆的环境卫生很糟糕、服务人员的素质一般、经营规模不大等情况
这些情况和我们最初假设的情况大致一致
本文主要对到怡苑餐馆就餐的原因进行一定程度的剖析,分析其主要的竞争对手168餐馆,最后对怡苑餐馆存在的不足之处提出可行性方案
关键字:消费行为、怡苑餐馆、竞争对手、策略怡苑家餐馆每到就餐时间,餐馆里面都是满座,由于我们也到怡苑聚会过几次,对餐馆的卫生情况、服务情况等有一定程度的了解,觉得怡苑餐馆没有什么特别之处,那为什么还有这么多人去就餐呢
怀着这个疑问,我们24hours 工作室对重庆理工大学学生到怡苑餐馆就餐做了一次调查
这次调查的主要对象是重庆理工大学花溪校区的在校的本科生,共设计了120 份问卷,其中有效问卷110 份,其中第三个问题的有效问卷只有95 份,无效问卷 10 份
我们用 Excle 表格对问卷进行了整理以及图表的分析,用交叉分析(spss)法对问卷进行了交叉分析
正文:消费行为用 spss 软件分析出:重庆理工大学学生每周到校门口餐馆就餐次数的有效百分比如表一:每周在校门口餐馆就餐的次数(表一)频率百分比有效百分比累积百分比有效一至两次31 28
2 三至四次36 32
9 五至六次27 24
5 七次以上16 14
0 合计110 100
0 重庆理工大学学生每次出去每人的平