下载后可任意编辑酒店行政办 2024 年工作总结及计划与酒店行政年度工作计划范文汇编酒店行政办 2024 年工作总结及计划一、 酒店人员现状（截止 xx 年 x 月 x 日）：图表略二、 考勤管理：自 XX 年 9 月行政人事部对考勤管理实行指纹考勤与刷卡考勤相结合的方法，使得考勤管理与之前有很大的改进，且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩的同时也存在一些问题，一些部门考勤管理较混乱，休息、病事假不及时填写《考勤说明单》，这些问题将在 XX 年度作为行政人事部完善考勤管理的一项重点工作。三、 质检工作（图表及数字略）四、 加大酒店员工基础培训力度，组织员工活动，丰富员工生活。开设新员工入职培训及老员工的服务意识培训、消防培训和服务礼仪培训等。通过培训使新员工快速了解酒店基本结构及应知应会知识；提高运作岗点的服务意识，更好地完成对客服务；提高员工在日常服务中的技巧，避开在处理相同的事件上引起客人投诉；提高全员消防安全意识；提升服务质量，培育优良的高品质团队。定期组织员工活动：如棋牌活动、员工生日会等，丰富员工业余生活，增强员工归属感。五、 拓宽招聘渠道，为酒店运营提供人力保证。酒店截止到 11月 15 日共招录员工 353 人，针对用工荒、招人难的现状，行政人事部实行以下应对解决措施，确保酒店运营正常。一是通过招聘广告、参加朝阳市人力资源市场招聘会、招聘网站，加大酒店宣传力度，引进酒店管理人才；二是鼓舞酒店内部员工介绍；三是去朝阳周边地区招聘。六、 后勤管理（食堂、宿舍和车队）（图表及数字略）1. XX 年1 月—11 月酒店用车情况 2. XX 年 1 月—11 月员工餐厅用餐情况第 1 页 共 6 页下载后可任意编辑行政人事部从源头上严格控制食堂成本，并加大对食堂的管理力度，员工对食堂的满意度逐步提升。3. 加强宿舍管理，安装监控系统，进一步完善宿舍安全管理措施。xx 年度行政人事部工作计划一、行政人事部战略目标结合国内经济进展趋势及酒店的实际经营状况，XX 年行政人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，围绕企业的战略定位，XX 年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素养，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人才”方面的核心竞争力。二、人力资源进展规划（一）企业内部的有序人才梯队的培育与形成充分挖掘内部员工的潜能，通过...
