00147 人力资源管理（一） （赵凤敏2013 年版） 第一章人力资源管理导论 第一节 人力资源概述 一、人力资源及相关概念（简答题） 1.人力资源的概念 人力资源，是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。 2.人口资源的概念 人口资源是指一定范围内的所有人员的总和。人口资源强调的是数量观念。 3.人才资源的概念 人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。人才资源强调的是质量观念。 三者的数量关系为：人口资源>人力资源>人才资源 4.人力资本的概念 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量，是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。 资本有三个普遍特征： 第一，它是投资的结果；第二，在一定时期内，它能够不断带来收益；第三，在使用中会出现有形磨损和无形磨损。 二、人力资源的特征和作用 （一）人力资源的特征（选择题） 五个特征：生成过程的时代性、开发对象的能动性、使用过程的时效性、开发过程的持续性、闲置过程的消耗性。 （二）人力资源的作用（简答题） 三个作用：人力资源是现代组织中最重要的资源、人力资源是经济增长的主要动力、人力资源是财富形成的关键要素。 三、人力资源相关理论（选择题） （一）舒尔茨的人力资本理论 舒尔茨被誉为人力资本之父。 （二）人性假设理论 1 .“经济人”假设 “经济人”假设由美国管理学家麦格雷戈提出。科学管理理论的代表泰罗就是“经济人”观点的代表。 2 .“社会人”假设 “社会人”假设是由人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验首先提出来的。 3 .“自动人”假设 “自动人”也叫“自我实现人”。这个概念是美国著名心理学家马斯洛提出来的。 4 .“复杂人”假设 “复杂人”假设是2 0 世纪 6 0 年代末 7 0 年代初由组织心理学家薛恩提出的。 第二节 人力资源管理概述 一、人力资源管理的概念、作用和主要活动 （一）人力资源管理的概念 人力资源管理是依据组织发展需要，对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制，以充分发挥人的潜力和积极性，提高工作效率，实现组织目 标和个人发展的管理活动。 （二）人力资源管理的作用（案 例 分析 、分析 说明 或 简答题） 五个作用：协助组织达成目标；充分发挥组织中全体员工的技术和能力；为组织招聘和培训合格的人力资源；使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高；就人...
