QR-QA-054-B通盈电业(深圳)有限公司编号QP-QA-005版本C2纠正和预防措施程序 页次1/7版本制定/修订日期修订内容制定/修订者审核核准C22008/8/281.将品保IQC、IPQC、OQC 发出的改善报告统一成《8D 改善报告》2.新增品质异常提出时机,具体见附件一刘幼平2008/8/28刘在曙2008/8/29郑鸿恩(代)2008/9/1通盈电业(深圳)有限公司编号QP-QA-005版本C2纠正和预防措施程序 页次2/7QR-QA-107-A1、目的:为确保所有体系、生产过程及产品所产生的不合格能得到及时的纠正并预防体系、生产过程及产品产生潜在的不合格,特制订本程序。2、范围:适用于与所有体系,产品,环境物质管理有关的不合格。3、权责:3.1 品保部:负责跟催责任单位提出的问题的矫正与预防措施并确认实施效果。3.2 相关部门负责纠正不合格并采取纠正预防措施,并将之标准化。4、定义:4.1 纠正:为消除已发现的不合格或其它不期望情况所采取的措施;4.2 纠正措施:为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的措施;4.3 预防措施:为消除潜在的不合格或其它潜在不期望情况的原因所采取的措施;4.4 防错方法:使用过程或设计特征来防止制造不合格产品的方法(一般包括:产品设计、过程及夹治具的设计)。5、程序内容5.1 纠正措施:5.1.1 质量异常处理报告发出时机:5.1.1.1 进料出现的外观/电气等性能/可靠性测试/HSF 不良均开具《8D 改善报告》通知供应商实施纠正行动。5.1.1.2 制程、出货检验过程中出现的外观/电气性能/可靠性测试/HSF 不良如果达到附件一中<品质异常提出时机》的标准时均开具《8D 改善报告》通知相关单位实施纠正行动。5.1.1.3 客户端发现的异常依《客诉处理程序》中纳入标准开出《顾客抱怨处理报告单》通知相关单位实施纠正行动。5.1.1.4 体系稽核时发现不符合缺失开出《稽核报告》要求责任部门进行改善。5.1.1.5 每月由品保部统计品质目标时发现偏离目标时发《纠正和预防措施报告》要求责任部门作系统化改善。5.1.2 原材料不合格的纠正措施:5.1.2.1 负责部门:IQC5.1.2.2 纠正行动:供方提供的物品被判为不合格时由 IQC 发出《8D 改善报告》,供方须在拟定对策及纠正与预防措施的过程中采用并制定防错防呆方法,其程度应与问题的大小及风险度相适应,对策拟定好后,将其记录入《8D 改善报告》中,并在 3 个工作日内传给我通盈电业(深圳)有限公司编号QP-QA-005版本C2纠正和预防措施程序 页次3/7QR-QA-107-A司,属HSF 不符合项,需提...