1 第八章 需要、动机与激励理论 【教学目的】 本章的学习目的在于理解需要、动机、激励等相关概念、激励理论的内容以及人力资源管理中的主要激励模式。重点教学内容主要是需要、动机与行为的关系以及激励理论。 【主要内容】 本章阐述了需要、动机和激励等相关理论，并对需要、动机与行为的关系以及激励过程进行了分析，对激励的理论体系及具体理论内容进行了介绍，最后，系统地介绍了人力资源管理中的主要激励模式。 第一节 需要与动机 （一）需要概述 1．什么是需要 需要（need ）是有机体对身体内部的某种缺乏或不平衡状态的感知，它表现出有机体的生存和发展对于主客观条件的依赖性，是有机体活动的积极性源泉。 2．需要的特性 （1）社会性。 （2）层次性和结构性。 （3）时间性和相对性。 3．需要的种类 人的需要是多种多样的，可以按照不同的标准对它们进行分类。根据不同的划分标准，可以将需要划分为以下几类： （1）按需要的起源可分为自然需要和社会需要； （2）按需要的对象可分为物质的需要和精神需要； （3）按需要满足的目的，可分为生理需要和心理需要； （4）按需要对人的行为的作用，可分为主导性需要和辅助性需要； （5）按需要的归属性，可分为个人需要、集体需要和国家需要； （6）按需要起作用的时间，可分为当前需要与长远需要； （7）按需要的性质，可分为合理的需要与不合理的需要等。 （二）动机概述 1．什么是动机 动机（motiv ation）就是激发和维持个体进行活动，并导致该活动朝向某一目标的心理倾向或动力。 2．动机的作用 作为活动的一种动力，动机具有以下三种功能。 （1）激发功能。动机能激发机体产生某种活动。 （2）指向功能。动机使机体的活动针对一定的目标或对象。 （3）维持和调节功能。当活动产生以后，动机维持着这种活动，并调节着活动的强度和持续时间. 3．动机的种类 2 （1）生物性动机与社会性动机 （2）长远概括动机与短暂具体动机 （3）有意识动机与无意识动机 （4）内部动机与外部动机 4．影响动机的因素 （1）个性心理特征。 （2）价值观。 （3）抱负水平。 5．动机强度与工作效率的关系 在各种活动中都有一个动机最佳水平问题。一般而言，人在中等动机强度下活动效率最高。同时，动机最佳水平还因课题的性质不同而不同：在比较容易的课题中，工作效率有随动机提高而上升的趋势；在比较困难的课题中，动机最佳水平有逐渐下降的趋势（见图 8－1）...
