ISO/TS 16949 汽车玻璃有限责任公司 文件编号: QB/QM-01-2005 质 量 手 册 版次/日期: A/1/ 2005-04-28 页 码: 第 1 页 共 20 页 目录 0 目录„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 1 发布令„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 2 公司概况„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3 质量体系范围„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 4 引用标准和有关定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 5 质量方针„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4 6 管理者代表任命令„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5 7 顾客代表任命令„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6 8 公司组织机构图示„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7 9 职责权限„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8 10 公司业务过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 10
1 公司业务过程图示 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 10
2 业务过程测量与评价 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 10
3 关于特殊过程、外包过程„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 11 质量手册的管理 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„17 12 质量手册的审批 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 ISO/TS 16949 汽车玻璃有限责任公司 文件编号: QB/QM-01-2005 质 量 手 册 版次/日期: A/1/ 2